员工培训与职业生涯设计(魅惑美妆).ppt

1 员工培训与职业生涯设计 2018-10-28 2 培训篇：课程思路 我们重点回答几个问题： 1、谁最需要培训？ 2、培训有什么价值？ 3、我们应该如何开展培训？ 2018-10-28 3 低能高承诺 有能低承诺 高能低承诺 高能高承诺 指导 教练 支持 授权 2018-10-28 4 核心问题研讨 培训有什么价值？ 对个人？ 对企业组织？ 对社会？ 2018-10-28 5 应该如何开展培训？ 需求分析 设定目标 组织实施 评估效果 讲师 学员 教材 环境 培训的四要素 培训需求调查 -培训需求的产生 需求来自理想与现状的差距 现状 理想 需求 需求调查 就是 找出差距 -培训需求调查的意义 成功的需求调查，是有效培训的重要的基础 是培训的客观性和正确性的保障。 -培训需求调查的用途 把握培训方向/修订培训体系/制定培训计划 /改善培训实施过程。。。 -课程设置与K、S、A要素分析 业务知识（Knowledge） 制度/规则 政策法规 进口出口 人事制度 安全知识 规章纪律 俗成惯例 作业标准 培训制度 质量规格 组织结构 专业技能 市场营销 革新方法 质量保证 采购库存 人事管理 售后服务 财务会计 后勤管理 商谈技巧 资产管理 产品技术 宣传广告 成本核算 生产计划 电脑外语 管理能力 （Skill） 业务能力 管理基础 发现问题 目标管理 解决问题 议事决定 信息收集 时间管理 效率提升 业绩评价 调整改善 计划制定 业务分配 投诉处理 业务策划 危机管理 经费管理 投资决策 成本控制 人际管理 沟通技巧 团队协作 激励赏罚 部下管理 组织领导 级别关系 精神姿态 （Attitude） 经营理念 企业文化 经营方针 主人意识 责任意识 职业道德 服务意识 礼貌礼节 廉洁意识 积极进取 团结协作 遵守规章 -课程开发的模式 STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻碍因素） STEP2：需求调查（调查计划/差距调查） STEP3：分析（对象、业务、内容分析） STEP4：课程设计（科目明细/教学大纲/日程） STEP5：开发实施（教材、教案、教辅材开发及评价） STEP6：试验（审批/结果报告） STEP7：实施（专家评价） 课程开发的七个步骤 2018-10-28 13 - 柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四级培训评估模式 反应评估:评估被培训者的满意程度 责任目标 知识评估:测定被培训者的学习获得程度 学习目标 行为评估:考察被培训者的知识运用程度 变化目标 绩效评估:计算培训创出的经济效益. 组织目标 2018-10-28 14 职业生涯设计篇：假设？ 职业生涯规划：员工对组织和组织对员工双方面共同的承诺。 员工方面：改变心态、关注自我、正确评估、实现价值。 组织方面：提供机会、开发潜能、人际资源、提供回报。 2018-10-28 15 课程内容 职业计划与发展的定义 影响职业计划的因素 如何开展职业计划 职业成长道路与计划类型 停滞现象 职业计划与发展的方法 2018-10-28 16 一、职业计划与发展的定义 职业（CAREER）：是一个人在他的整个工作生涯中选择从事工作总的行为。 CARERE=JOB+JOB+JOB+…... 问题：你选择的是自己的“工作”还是“职业”？ 2018-10-28 17 我们优先考量什么 职业计划考量要素： 适配性：个人目标与现实可得机会是否配合？ 晋升机会：在组织中得到晋升？ 问题：你的选择是什么？ 事实：从来都没有足够的高层职位使每个人的升迁成为现实。 2018-10-28 18 职业计划的价值 如果一个人的职业计划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业——是否离职率高的原因？ 一个人在别处没有可获得的机会，尽管生产率下降，他也可能留在企业——是否绩效低下的原因？ 问题：组织应如何看待“离职”？组织应如何使用“评估”和“分配”的尺度来留住高绩效而充满热情的员工？ 2018-10-28 19 二、影响职业计划的因素 人生阶段  职业动机 环境  2018-10-28 20 职业动机与岗位匹配 管理能力 技术业务能力 安全 创造力 自主和独立 （美国心理学家埃德加. 斯肯）  2018-10-28 21 职业类型的相关性 现实型