中国企业人性化人力资源管理制度研究综述3.docVIP

SHAANXI LIGONG XUEYUAN 碑科i嗲年伦式 中国企业人性化人力资源管理制度研究综述 院 系： 管理学院 专业班级： 人力资源管理101班 学 号： 1022014027 学生姓名： 代亚亚 指导教师： 李瑞妹 2012年11月24曰 中国企业人性化人力资源管理制度研究综述 代亚亚 （陕西理工学院管理学院（系）人力资源管理专业101班，陕西汉屮723000） 指导老师：李瑞妹 ［ L 人性化管理，就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。管理内 容包括：情感化管理、民主化管理、自我管理、能人管理，文化管理。企业实行人性化管理，就是始终把人放在首 要位置，加强人力资源开发，重视人的作用，通过引导，影响，激励，协调等方法，促进职工为企业多做贡献，实 现企业与员工利益的最大化。 人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理。对现代企业而言，人力资源是 企业重要的生产要素，具有高度的主观能动性和潜在性，其对企业生存和健康发展的影响甚至超过设备、资金、技 术等其他要素。从人力资源的资本属性上看，做好人力资源管理必须遵循科学管理的一般规律进行制度安排，主义 体系建设的刚性和理性；而从人力资源的人格本质上看，必须尊重员工个体的平等性和自主意识，实施人性化管理， 切勿忽视操作中的柔性和人情。 ［关键字］:人性化管理国内企业刚性柔性 引言： 当前，以人为本的管理理念已经成为人力资源管理的核心理念。随着市场经济的发展，为Y在 竞争中取得-席之地，首要问题就足人冰问题。如何开发人力资源，创新人力资源的管理，是单位 管理中一个核心问题，决定着一个单位的竞争力。因为在知识经济时代，单位之间的竞争往往是高 科技产业之间的竞争，而高科技产业的发展主要由高素质人才所支撑，所以一个单位拥冇的人力资 源的数景和质量以及对人力资源的开发和利用政策，决定着这个单位的竞争力人小。创逑有特色的 人力资源管理机制对于引进人才、充分利川人才来说十分重要。 一、人力资源管理中人性化管理的探索 在人力资源管理屮坚持以人为本的人性化的管理思想，足人力资源管现创新的基石。坚持以人 为本，即在人力资源管理中，首先是要依靠人、激励人、培育人、关心人，不再是将人看作是实现企 业经济活动的主体和n的［5］。其次，把员工个人的价值与企业的价值融为一体，为员工好的智愁、 才能和个性的全而发展和充分的施展，创造冇利的学习条件与工作环境。冉次，要顺应人性、尊重 人格、激发员丁.的主动精神和创造潜能，充分尊重人的价值,最人限度地调动和发挥人的积极性。此 外，还要树立学习足生存和发展的需要的理念；终身教育、终身学习的理念；工作学习化、学习工作 化的理念；不断创新的理念等。 （一）人性化管理的概念 所谓人性化管理，就是一种在管理过程屮充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管 理模式。其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供 各种成长与发展机会，注秉企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。 以人为本的管理理念在于人是生产力发展中的主导力量。生产力三耍素劳动者、劳动对象、 劳动手段中起决定作用、具冇《大主动性的是劳动者。劳动对象和劳动手段是生产力中物的要素， 必须被人掌握丼进入生产过程方能成为生产力。生产丁具的制造、操作和改进，以及劳动对象的利 川和革新都足通过劳动者实现的，所以，列宁说：“全人类酋要的生产力足工人，即劳动者”。不调 动劳动者的积极性就谈不到生产力的提高与发展。因此，在管理中提出以人为本就是抓住了管理的 根本。 以人为木的管理理念在于人际关系是生产关系的中枢纽带。在生产中，人不仅与物打交道，更 多的是与人发生关系，在生产屮建立平等、互助、和谐、温暖的人际关系，使人有一个团结、和谐、 友好相处的生产工作环境，这对调动人的生产积极性非常重要。随着生产、职工思想的变化，屯产 中的人际关系经常发生变化，因而协调人际关系是管理巾一项经常性的工作。所以，以人为本的管 理，促使生产关系更适合生产力的发展，提高企业经济效益。 以人为木的管理理念在于人是一切管理活动的主体。管理涉及的内容多种多样，如财务、物资、 生产、技术、产品、成木、营销、服务等。这些管理活动都需要人的行使。离开了人的行力和活动, 企业的一切管理活动就停止，企业的生命自然会终止。企业的生命力、管理的活力都來于人这一 主体的活动状态。特别是在市场经济条件卜，企业竞争來自于人冰的竞争，能够充分发挥人的主动 性和创造性，就来自于人全而的提高勾发展，所以，对于企业管理Ifii言，一定耍建设好人冰的凝聚 机制，把对人才的凝聚力问题作为企业管理的一项重要工程來对待。 （二） 人性化管理的四个阶段 人性化管理是一个动态