城市轨道交通企业劳资管理分析-企业管理专业论文.docxVIP

城市轨道交通企业劳资管理研究 摘 要 随着人口数量的不断增长，城市化进程的持续延伸，交通拥堵问题越来越引起人 们的广泛关注。作为城市交通系统的重要组成部分，轨道交通的出现极大的缓解了这 一问题。特别是在一些大型城市，城市轨道交通日客流量已达到 1000 万人次以上， 承担着城市日常公共交通运输客流量的大部分，对城市公共交通的正常运行和整个城 市的生产经营活动都具有不可替代的位置。城市轨道交通企业产生的目的是为了保证 城市轨道交通系统能够正常的运营，为城市的稳定提供保障。一旦城市轨道交通企业 出现重大的劳资冲突问题，不仅会对整个城市的交通系统产生极大的冲击，对整个社 会的公共安全都会产生影响。所以对城市轨道交通企业的劳资问题进行研究很有必 要。 本文通过对相关文献的梳理及城市轨道交通企业劳资管理的现状进行分析，指出 了城市轨道交通企业劳资管理存在的不足主要在于对员工的管理方面没有调动员工 工作的积极性和考虑员工的需求。在对劳资关系的协调机制进行研究基础上，对城市 轨道交通企业内部劳资关系的博弈问题进行了阐述，并提出改善城市轨道交通企业劳 资关系主要依靠政府的支撑和保证，企业与员工之间的沟通协调，工会的中介促进才 能达成。本文以最早拥有城市轨道交通的城市之一--上海地铁运营公司为实证进行研 究分析，基于劳资关系的影响因素和和谐劳资关系的定义，制定了劳资关系的评价指 标体系，通过运用 SPSS19.0 对上海地铁运营公司员工对劳资管理相关因素的满意度 情况进行分析，主要是为了明确影响员工行为的因素，通过逐步回归分析得出了企业 在采纳员工建议情况、考核体系和方法、培训制度和效果的满意度等方面对劳资关系 评价的相关性较显著，并对其原因做了进一步的补充说明，为寻求改善和调解劳资关 系的政策建议提供参考和支持。最后，分别从政府、企业、员工、工会提出了改善城 市轨道交通企业劳资关系的建议措施。希望通过对城市轨道交通企业劳资关系的研究 可以为城市轨道交通企业的完善和发展提供一定的借鉴。 关键词：城市轨道交通企业；协调机制；劳资关系；劳资和谐 I RESEARCH ON THE LABOR MANAGEMENT OF URBAN RAIL TRANSIT COMPANIES ABSTRACT With the increasing of population and the continuous extension of urbanization, traffic problem has attractived more and more people’s attention. As an important part of urban transportation system, the emergence of the rail transit has alleviated this problem greatly. Especially in some big cities, the passenger volume of urban rail transit has reached more than 5 million people. It takes the most of passenger volume in daily city public traffic transportation. It has an irreplaceable position for the normal operation of urban public transportation and the production and business operation activities of the whole city. The aim of urban rail transit companies is to make sure the urban rail transit operation system can operate normally. Once the conflict between capital and labor appears in urban rail transit companies, it not only makes a great impact on the whole transport system, but also has an influence on the whole public safety. So it is necessary for us to study the labor problem in urban rail transit companies. This articl