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一种基于SOA的KPI绩效考核系统解决方案 文章结合实际工程项目“KPI-绩效考核” 介绍了一种基于SOA的面向用户的、灵活的工作流元 模型，从模型的角度描述了组成工作流的基本元素类 型。该模型以传统的活动网模型为基础，扩展了活动 网模型，添加了一些新的模型元素。 关键词：SOA；工作流技术；工作流元模型；活 动网模型 TP393.09 A文章编 号：1007-9599 (2011) 23-0000-03 SOA-based Solutions For KPI Performance Appraisal System Mao Yanyan,Cheng Dapeng (Shandong Institute of Business School of Computer Science and Technology,Yantai 264005,China) Abstract:The combination of practical projectsKP卜performance evaluationdescribes a SOA-based user-oriented,flexible workflow meta-model,the angle from the model describes the composition of the basic elements of the workflow type.The model is based on the traditional network model-based activities,extends the activity network model,the model added some new elements. Keywords:SOA;Workflow technology;Workflow meta-model;Activity network model 一、 引言 近些年来，企业经营过程重组(Business Process Reengineering-BPR)理论和方法日益受到重视，BPR 要求企业将传统的以职能为基础的组织机构和运作机 制转变为以过程为中心的管理模式，对企业的业务流 程进行彻底的重新设计，进而实现显著提高企业业务 能力和经营效益的目标。在这个大趋势下，作为支持 企业业务过程建模、过程优化及业务过程实现的工作 流技术也受到广泛的重视［1］。 本文所研究的KPI-绩效考核系统中的企业关键 业绩指标(KPI-Key Process Indication)是通过对组织 内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、 取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化 管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景 目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 二、 关键技术介绍 SOA (service —oriented architecture,面向月艮务 的体系结构)作为一种新兴的软件体系结构，它的出 现解决了现代企业IT系统的开发与应用存在着的许多 困惑和难题。服务作为一种自治、开放以及与平台无 关的网络化构件，可使得分布式应用具有更好的复用 性、灵活性和可增长性。SOA定义了系统由哪些服务 组成，描述了服务之间的交互，并将服务映射到一个 或多个具体技术的实现。SOA整体上设计和实现为一 系列相互交互的服务，这种将业务功能实现为服务的 方法可以增强系统的灵活性，系统通过增加新的服务 来实现演化。 工作流是针对日常工作中具有固定程序的活动 而提出的一个概念［2］。目的是通过将工作分解成定义 良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这 些任务并对他们进行监控，提高办事效率、降低生产 成本、提高企业生产经营管理水平和竞争力。工作流 管理联盟(Workflow Management Coalition, WfMC) 给出的工作流定义是［3］:工作流是一类能够完全或者 部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、 文档、信息或任务能够在不同的执行者间进行传递与 执行。 三、KPI-绩效考核系统元模型的设计 工作流模型是对工作流的抽象表示，也就是对经 营过程的抽象表示[4][5]。KPI-绩效考核系统元模型包 含4个子模型：过程模型、组织模型、信息模型和资 源模型。 过程模型 过程模型用来定义工作流的过程逻辑，包括组成 工作流的所有活动以及活动间的依赖关系。它是整个 工作流模型的基础和核心，其它模型均为其提供支持。 节点 我们把节点分成三大类型，分别是任务节点、遷 辑节点与标志节点。 任务节点：任务节点代表了组成一个实际 经营过程所需的各种类型的活动任务。它包括原子级 活动和非原子级活动。 逻辑节点：在WfMC的标准文档中，定义 了 6种基本的逻