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浅析中小企业诚信的体系建设 　　摘要：中小企业在经营过程中不同程度地存在诚信缺失问题。本文分析了中小企业诚信缺失的表现及诱因，提出了治理中小企业诚信缺失的建议。中小企业诚信缺失问题的治理，不仅需要政府加强立法和监管，还需要中小企业加强自身建设，不断提高诚信经营水平。 　　关键词：中小企业 诚信缺失 现状 改善对策 　　在现代经济社会中，诚信不仅局限于其道德范畴，也是促进企业快速发展的重要经济资源，甚至可以说，它所能带来的经济效益有时要高于物质资源和人力资源。企业的诚信是一个推动企业良好发展的必要条件。 　　1 诚信对企业的重要性 　　1.1 诚信是推动企业生产力提高的精神动力 　　企业是由员工个体组成的，所以每个员工的诚信度决定了企业的诚信水平。企业应该积极建设一流的人才队伍，通过思想意识上的认同感和感召力，使得企业员工都能以诚相待，进而充分调动员工的积极性和创造性，推动企业的诚信体系建设，促进企业生产力进一步的发展。 　　1.2 诚信是协调企业内外部沟通的纽带 　　对管理者来说，企业主要管理的是人，所有的管理问题都是沟通的问题。沟通就是扫清人与人之间的障碍，使人与人之间真诚相待、委以信任、互相帮助、共同进步。沟通顺畅的工作环境，有利于企业诚信体系建设，有利于企业的凝聚力和向心力的形成。诚信是沟通的基础，企业有了良好的沟通，企业才有活力。 　　1.3 诚信是企业立足市场的根本 　　企业生机与活力的重要标志是其凝聚力和向心力，而这两种要素的主要形成依据是企业的诚信度。诚信是一个企业文化的核心内容，他能把企业在长期生产经营中形成的品质和作风提炼升华出来，得到大家的认同，并遵守这样的价值规范，使企业的每一个人都形成一个整体，增强企业的活力。企业的诚信度也决定了企业在激烈的市场竞争中的市场地位和发展机遇，诚信度越高，得到的机会越多，获得经济效益的可能性就越大。 　　2 在我国中小企业中主要存在以下诚信缺失的表现 　　由于中小企业自身以及社会的因素，中小企业在经营发展中往往只注重短期的利益，不考虑企业的长远发展，不注重企业的诚信建设。目前在我国中小企业中诚信缺失主要表现在以下几个方面： 　　2.1 假冒伪劣商品泛滥，制假贩假活动猖獗 　　一方面假冒伪劣商品给广大的消费者造成了经济损失和精神损失，有些家庭因为购买到了假冒伪劣商品，给家庭带来了不可挽回的损失；一方面，生产假冒伪劣商品企业的存在，也给正常守法，诚信经营的企业带来了负面的影响，不仅分流了其客户，也给其所在行业带来较差的声誉，对今后我国市场经济的发展产生了不利影响。 　　2.2 伪造财务信息，误导投资者和消费者 　　部分中小企业的经营行为存在短期性，为追求利益，不惜牺牲掉企业的诚信，甚至触犯法律，采用偷漏税等行为谋求企业自身的利益，这种行为不仅损害了国家的利益，也使投资者和消费者被企业华丽的财务数据所蒙蔽。这种行为最终会制约企业发展。 　　2.3 签订虚假合同，不认真履行企业义务 　　按我国《合同法》的规定，合同订立后，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。然而有一些中小企业随意签订合同，不计后果，在无正当理由的情况下，延迟或者不履行合同内容，给交易对方带来严重的经济损失，还有一些中小企业甚至签订虚假合同，利用合同进行欺骗，这都不利于经济的整体发展。 　　3 中小企业诚信缺失的主要原因 　　3.1 中小企业信用意识淡薄 　　目前诚信意识低下的中小企业大量存在，他们不重视企业的诚信建设，只关注短期的经济效益，抱着“挣完就跑”的心态，进行短期经营。长期的造假活动破坏了经营者、消费者和投资者之间的信任，助长了失信行为的蔓延，致使我国许多中小企业在利益的驱使下，丧失诚信。 　　3.2 企业管理者诚信意识差，职业道德水平有限 　　企业的管理者在企业占据核心地位，他们的诚信度和职业道德水平直接影响了企业的整体信用水平。在中小企业的管理人员中，特别是个体工商户业主，大部分都没有接受过正规的职业道德培训，缺乏诚信意识，欠缺法制意识，导致他们在生产经营中不讲诚信，违法经营。 　　3.3 缺乏有效的企业诚信建设监督机制 　　诚信的缺失不仅仅是企业自身的问题，而是涉及到整个社会经济发展的重要问题。目前，社会上还没有建立起有效的监督机制来制约企业的失信行为，特别是在竞争激烈的市场经济中，监督机制的缺失，纵容了企业的失信行为，严重阻碍了我国的经济发展，损害了投资者和消费者的利益。 　　3.4 政府未能有效发挥其监督职能 　　政府在社会信用体系建设中发挥着倡导者和组织者的作用，通过政府规划设计、制定法规、规范监管来推动信用体系的建立。目前我国经济发展还在积累阶段、法制建设还不够完善、管理还有很多漏洞，限制了政府的行政能力，使得政府信用水平不高，在社会信