中国移动营业厅岗位标准作业指导(综合咨询岗).docVIP

咨询中国移动通信集团陕西有限公司营业厅岗位标准作业指导（综合咨询岗） 中国移动通信集团陕西有限公司自营厅建设规划办法 中国移动通信集团陕西有限公司 营业厅岗位标准作业指导 （综合咨询岗位） 中国移动陕西公司 二○○九年十月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc245919045 一、目的 PAGEREF _Toc245919045 \h 1 HYPERLINK \l _Toc245919046 二、范围 PAGEREF _Toc245919046 \h 1 HYPERLINK \l _Toc245919047 三、岗位职能 PAGEREF _Toc245919047 \h 1 HYPERLINK \l _Toc245919048 四、岗位工作模块 PAGEREF _Toc245919048 \h 3 HYPERLINK \l _Toc245919049 五、综合咨询岗位人员作业指导 PAGEREF _Toc245919049 \h 4 HYPERLINK \l _Toc245919050 （一）主动迎客 PAGEREF _Toc245919050 \h 4 HYPERLINK \l _Toc245919051 1、工作要点 PAGEREF _Toc245919051 \h 4 HYPERLINK \