课程顾问销售培训-新CC注意事项AAA整理版.pptVIP

错误十九：缺乏专业知识 （犯错机率：☆☆ 影响力：☆☆☆） 作为一个优秀的课程顾问，我们应该做个有心人，很多我们不懂的东西都要积极地去学习，就像星级考试、剑桥考试以及时下中小学生英语教学的一些新信息等，这些通常都是家长关心的问题所在。让自己真正做到一名合格的课程顾问，给到家长更专业的课程咨询以及学习计划，而并不只是一个销售人员。 错误二十：不做Follow Up （犯错机率：☆ 影响力：☆☆☆） 咨询完，没有报名的家长CC就不跟踪了，这是不正确的。每个Leads不能轻易放弃，哪怕现在他们不能来报名，但是将来未必，这些都是我们的资源，所以要做好定期对以前来咨询过的客户进行回访和邀约。 学会、做好客户管理 * 课程顾问销售培训 销售人员注意事项 全球卓著英语培训专家 你们对 “课程顾问” 一职的理解？ 平时有哪些习惯会导致失败？ 平时有哪些细节会导致成功？ 我们来分享一个故事 1 2 4 3 5 6 7 8 9 他截掉了一段又一段沉重的 十字木桩； 他看起来比所有人都轻松； 他觉得他是世界上最聪明的人； 然而，接下去会发生什么？ 10 11 没有想到。。。 12 我们得到的启发... 达到成功没有捷径！ Wrong way to sale like this… 错误一: 电话