营销学讲义讲义资料.ppt

Marketing Management(第二讲);二、营销机会分析 三、营销战略设计 四、营销方案计划 五、营销努力管理; 市场营销产生和应用的环境条件;X理论和Y理论 ;X理论;Y理论; 二、 营销是什么？;市场营销学的研究对象;市场营销学的特点; ;营销的定义 ; ;经济学基本假设 ;经济学基本假设; ;宏观、微观看营销 ;宏观、微观看营销;市场营销·促销·推销 ;市场营销概论;市场营销概论;市场营销的核心概念; 市场营销的核心概念;生 理;营销不仅仅是满足需求 ;1、需要、欲望和需求;需 要;需要、欲望、需求间的关系-2;结论： 如果制造商关心产品甚于关心产品所提供的服务，那就会陷入困境。制造商钟爱自已的产品，往往就忘了顾客购买产品是为了满足某种需要，人们不是为了产品的实体而购买产品。; 有关营销的核心概念; 2、产品（Products）;产品的基本概念;产品三因素：实体商品、服务和创意。;2、产品（实体、服务与创意）;产品（提供物/问题的解决）; 产品三因素 （1）实体