前台客服竞选上岗演讲稿及演说稿　.docVIP

前台客服竞选上岗演讲稿及演说稿 各位领导、各位评委：大家好！ 今天，能参加这次岗位竞聘演讲，我感到十分荣幸和 激动，当然也不乏紧张。在此，我想说三个感谢：感谢公 司提供的竞聘机会，感谢竞争让我站在演讲台上，感谢在 座各位给了我竞聘的勇气和力量。 下面，我分四个方面进行竞聘演讲： 一、自我介绍我叫*林，今年林岁- ，20xx年一20xx年任样板间接待员，主要从事管理样 板间物品，接待看房人员。20xx年x月至今在总部前台工 作，主要从事会议服务，接待客户，负责领导办公室的卫 生。特别在会议服务接待工作中，我能做到吃苦耐劳，勇 于创新，积极向上，并把自己融入团队当中，与同事们密 切协作，具有较强的团队精神，自身工作能力有了明显地 提升，服务意识明显增强。 二、 岗位认识前台是公司总部中的一个重要部门，它 主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。 同时，前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政 部门，起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口，是公 司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象，面 带热情前台客服竞选上岗演讲稿及演说稿。 三、 竞聘优势在前台工作将近一年时间，我感到自己 已经适应了这个工作岗位。工作当中，我很敬业，责任心 强。对工作做到周到细致，对客户热情大方，讲文明，懂 礼貌。无论在哪个工作岗位，都能做到勤奋工作，干一行， 爱一行，专一行。积累了工作经验，增添了自信，享受到 工作中的快乐。今天，我觉得自身竞聘的三个优势是：一 是自信、二是能力、三是经验前台客服竞选上岗演讲稿及 演说稿。我认为，自信是前提，能力是基础，经验是保障。 四、工作思路如果我能继续留在这个尚位，我将一如 既往地把自己的本职工作做得更好。1、爱岗敬业。既然选 择了这个特殊的工作岗位，就要热爱前台的工作，相信用 自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。2、注重 仪表。穿着自然大方得体，面带微笑，语气平和，维护公 司良好的形象。3、熟悉业务。在客户问到公司业务时，有 问必答前台客服竞选上岗演讲稿及演说稿。坚持做到诚信、 礼貌、把本职工作做到位。4、提升能力。选择这份工作， 我很幸运和骄傲，我将会继续在这个岗位上积极进取，努 力工作，为公司的发展壮大尽自己的一分力量。 各位领导、各位评委：我关注竞聘结果，渴望成功。 无论结果如何，我都会以积极的心态去面对今后的工作。 谢谢大家！ 1234 5尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 大家好！关于我一我想大家不陌生了吧——我就是那 个喜欢跳舞的*** !今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感 到非常荣幸，感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公 开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为林的 未来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到*** 已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅***的手把 手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟悉了酒店 服务的方法及技巧，在此，我衷心的向各位领导、各位同 仁说一声：谢谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人 才市场奔波寻找工作的时候，***海鲜城的招聘信息映入我 的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为***的一员， 在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐 饮行业，刚来科信的时候我满怀不安，只怕自己服务上的 失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在***遇到了肯耐 心指导我的领导，肯认真辅导我的师傅，使我的服务技能 得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了 1年 以上的员工还有一定的差距，但是我认为做一名好的领班, 只拥有熟练的服务技能是远远不够的，“领班”就一定要 “领”起来，具有将强的“领”能力，才能成为一名合格 的领班。领班一定要具备以下四“领”能力： 一、“领”务能力。作为一名领班的前提是做一名好的 服务员，其次是为公司领导和员工服务前台客服竞选上岗 演讲稿及演说稿。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走， 满意而归，了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客 提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程 中出现的各类突发事件， 及时听取顾客的服务的反馈意见，实时改进服务质量 和服务效率； 二、 “领”队能力。颂班作为酒店最基层的管理者， 在酒店员工管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好 的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为 服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服 务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控，加以 提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采 集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、 领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意 识工作等； 三、 “领”己能力。做好一个领导者，要想领导出一个 出类拔萃的团队，首先要领导好自己前台客服竞选上岗演 讲稿及演说稿。