企业培训跟管理咨询入行培训.pptVIP

明确的目标 强烈的学习意识 敢检讨自我 坚韧 做好一件事情一定要的因素 你认为应该具备哪些技能？按照顺序你 会怎么安排？ 一、客户提出需求： 1、没有提供方案 2、提供方案客户不满意，当场拒绝 3、提供方案之后客户迟迟没有行动；客户以种种理由推迟 4、提供方案之后，客户选择第三方做 二、出外业务： 1、不知如何入手？ 2、争取不到见面机会？ 3、电话销售不当 4、拜访效果欠佳 三、客户关系维护 1、没有区别对待 2、没有规划，随意性访问或电访 3、没有目的 4、缺乏主题 5、团队缺乏合作 卖点包括：讲师、课程内容、训练方法、附加值 宗旨：站在顾客的立场介绍课程 分成四个步骤： 1、概述：：“这是一门专门针对中层管理人员的管理培训，非常适合咱们企业 2、核心卖点：“它的最大特色是课程全程采用本土企业真实案例讲解，非常容易学以致用。 3、内容卖点：“课程分成五大部分，包括：管理者心态调整、工作管理、沟通技巧、部属培育、领导艺术；对于管理者而言，这 五个方面就好像是维生素一样，缺那个部分都会营养不良； 4、讲师：这位老师非常专业，所以从2002年度底进入潮汕地区之后，在两年之内为潮汕将近100多家企业提供过咨询与培训，对 潮汕企业的现状非常了解。 5、对客户的利益 * 企业培训与管理咨询入行 主讲：余杰奇 2 3 4 认识培训与管理咨