人人商城使用手册-23会员管理.pptxVIP

人人商城使用手册;会员管理;一、如何查看操作会员信息？;修改会员等级、分组，完善会员信息，查看会员注册时间，将会员拉入黑名单等操作，点击【操作】——【会员详情】——【基本信息】中修改操作，参见下图：;会员的积分与余额充值可在此进行操作，也可在【操作】——【充值积分】/【充值余额】处进行操作，黑名单选择“是”，则会员将无法访问商城，参见下图：;查看某会员的订单总数及订单总金额，点击【操作】——【会员订单】即可，参见下图：;会员余额及积分增减变化和最终的积分及余额修改或充值，点击【操作】——【充值积分】/【充值余额】，参见下图：;点击【操作】——【删除会员】，直接删除会员信息，但如果会员未取消关注商城公众号的话，则进入商城后，会员信息仍会被统计，且状态为“已关注”，但是如果有推荐人的话，则在此处推荐人就会变成“总店”，参见下图：;二、如何设置会员等级？;会员等级添加设置点击【会员】——【会员等级】——【添加会员等级】，填写等级名称，设置升级条件等信息，参见下图：;选择的等级越大，则等级越高，可设置会员享受更高的折扣，点击选择【会员升级依据】，如选择按“已完成的订单金额”，则升级条件填写“完成订单金额”，如选择的是按“已完成的订单数量”，则升级条件填写“完成订单数量”，参见下图：;需提示一下：会员等级添加若干条后，如果修改某一条升级依据，则其它全部等级都会变更等级升级依据，且需要逐个填写升级条件，如不填写则不自动升级，比如商城添加了两条会员等级，分别是“超级会员”和“VIP会员”，两会员等级升级依据都是选择”按已完成订单金额“且已设置好”完成订单满额“，如果”超级会员“等级，将升级依据更改为”按已完成订单量“，则”VIP会员“等级的升级依据也会变更为”按已完成的订单量“，且需要设置升级条件。 填写升级条件，则会员购买商品实际支付达到填写的升级条件额度，且商家发货后，就会自动升级， 同时也会通知到买家升级通知，参见下图：;三、如何设置会员分组？;如果将不同的会员等级中的会员，进行不同的会员分组???行管理，则点击【会员】——【会员分组】——【添加会员分组】，填写会员分组名称即可，参见下图：;四、如何开启设置会员积分与消费排行榜？;填写积分和消费排行榜的显示数量，则会员前台查看只显示填写的显示数，如果不填写系统默认为显示50，例如积分排行显示数量为2人，则前台只显示积分排行前两名会员的排行情况，消费排行显示数量为3人，则前台只显示消费排行前三名会员的排行情况，参见下图：;