第四章节物流市场细分跟定位.pptVIP

* 物流服务营销 目标市场营销战略STP是现代营销观念的产物，并成为现代物流市场营销的核心战略。目标市场营销战略的制定，才能确定目标顾客群体，从而有针对性地确立营销策略。 导入案例：美国钟表市场的细分 第四章 物流市场细分与定位 物流与信息管理系 * 第一节 物流市场细分 一、什么是市场细分 在企业资源有限的条件下，根据市场需求的异质性将市场划分为若干个子市场，选择相应的子市场作为目标市场，使企业更有效发挥自己的资源优势，满足客户的需求，实现企业的经营目标。目标市场营销活动包括三个步骤：市场细分、目标市场选择和市场定位。 市场细分，就是根据消费者明显不同的需求特征，将整体市场划分成若干个消费者群的过程，每一个消费者群都有是一个具有相同需求和欲望与消费模式，而形成细分的子市场。简言之就是准确地定义客户需求，充分利用资源准确制定营销目标开拓占领市场。 市场细分 目标市场营销战略 物流与信息管理系 * 二、物流市场细分 物流企业按照某种细分标准，将物流市场上的客户划分为若干个客户群，细分为一个个小的市场，也称“子市场”或“细分市场”，然后针对不同的细分市场，采取相应的市场营销组合策略，满足以上子市场的需求，从而在各个细分的小市场上打-大市场占有率，提高产品的竞争能力。 市场细分的目的就是根据消费者明显不同的需求特征，寻求