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不当老板就当金领4 ? 中篇三管事 B11课题十一：管事需要哪些必备的知识? 你做事很出色，做人又很成功，就有机会当长。 长的意思，就是你要管事了。 从做事到管事，是职业生涯中的一次重要的飞跃。别小看这一次飞跃，很多中科院院士都不一定飞得好、跃得过呢。 以前我们100%的时间里，都是自己干自己手头的事。一不小心当长了，这时候，我们除了要做好自己手头那点事，还要管事，管别人做事了。 初次管事，你会担心两个问题： 一是自己做事和管别人做事的时间怎么分配? 二是别人不服我管怎么办? 对于时间分配，你要逐步地根据具体情况，调节两者的比例。我的体会是三七开比较理想。即：30%的时间解决自己手头的问题；70%时间去管别人做事。这样自己的专业不至于荒废，又有足够的时间去把握部门总体工作的进度。 对于服不服的问题，一看你的人际协调能力，二看你的管事是否专业。 一开始个别人不服也没关系，按照做事的程序去分配工作就行了。如果有人不配合，会有管人的人去摆平他。你目前的任务，就是尽快让自己管事的水平迅速提高到一定的专业水准。 专业的管事知识是如何构成的呢? 公理三：管事=决策+分工+指挥+总结 决策，就是拍板。 以前都是别人把板拍完了，交给你做。现在轮到你来拍，别人做，过瘾吧。可是别高兴得太早，权力和责任是对等的，万一你拍错了，就惹祸了。 所以，拍板少出错的秘诀就是，凡是重大的事，都让大家弄两三套方案，集思广益。然后，对这两三套方案，进行利弊比较，找出利大于弊的方案出来，再把其他方案的优点综合起来，一起往里揉巴揉巴，这时候看一下八九不离十了，就一板子拍下去，错也错不到哪儿去了。 如果是小事，自己琢磨一下，凭经验拍也行；找个人商量一下，再征求一下有好办法的人的意见再拍也行。 因此，有人说决策就是做选择题，这话有一定的道理；揭开了决策的神秘面纱，你对管事就开始入门了。 分工，就是把事情落实到人。 拍完板，事情就这么定了。 接下来按程序就事论事把它分下去给不同的人去做。这就是分工。 指挥，就是看看各人的进度，让大家协调前进，不要有人拉团队的后腿； 总结，就是一件事做完了，大家回顾一下利弊得失，便于以后工作； 管事，就是这么回事，简单吧。 B12课题十二：超级金领管事如何做决策? 我们上一章把管事的基本知识，扼要地介绍了一下。 作为金领，针对问题找出答案，然后拍板，这些当然简单；然而，要针对哪些问题呢?如何找出这些问题呢? 我们前面介绍过市场专员是啄木鸟，但那是员干的活，作为长，如何发现一些深层次的、全局性的问题呢? 我们又来看一个案例： [案例]：风起于青萍之末 农历三月初三，带五岁的女儿回桂北乡下老家过歌节，在幼儿园刚学认字的女儿，对老屋东墙上有些年头的斑驳的红色标语很是好奇，她看了一会，突然间兴奋地大叫：老爸，人的正！，我仔细一看，不禁哑然失笑，原来墙上是岁月留下的老人家的半句语录：人的正确思想从哪里来?依稀认得那字迹还是三叔的笔迹。 三叔是我们村了不得的秀才，不但是民办教师，还当过三株口服液的宣传员，当时每月可以去镇上的指挥所领60元，其中30元工资，30元买石灰，把各家各户需要补墙的猪栏茅坑，刷得全是广告。后来当了村长，每次到城里都跟我说：村长难当啊，跟总理似的！。 我开始很不以为然，后来当了几年总经理，再后来又自己当个小老板，才知道此言不虚。凡是领导，不管大小，只要管人管事，付出的心血，死的脑细胞是一样的。只是平台不同，产出的效价比不一样罢了。 看着墙上的标语，不禁佩服老人家的伟大。当总理也好，村长也罢，都是面对一大堆人，一大摊子事。管好这些事，带好这些人，正确的思想从哪里来?应该也是从实践中来吧！ 我在念MBA时，有一位据说是从上面下来的老师讲到：总理的工作也不是很神秘，也是看报表掌握大势，走基层掌握实情。自从实行市场经济后，国家每次经济工作会议，有几个宏观控制指标是必不可少的： 一是通货膨胀率，这关乎货币、投资、与物价稳定的； 二是就业率，这关乎消费能力与社会安定的； 三是固定资本投资规模，这关系到更多的方面。 国家根据这几个指标，把复杂的经济运行，控制得简捷有效。 如今我们公司的总部，肩负着宏、微观管理兼顾的重任，管理着几十个分支机构，产品深入全国各地城乡，我觉得有必要在日常的流程管理之后，对三个重要的市场控制的要素，进行清理分析，比如说： 一是销量，这是硬道理； 二是费用，这是利润的死敌，生意的根本； 三是商业库存，这是判断虚假繁荣与市场实际需求量的试金石。 如何分析这三个要素? 我觉得也是看报表判断异常，走市场提出对策 报表有三类： 一是动态分析：比如说销量，用环比及同比指数，即与去年同期，上月或上一考核期相比，销量是升、是降?升多少奖励?(涨不停板，奖不封顶)，跌多少处罚?(跌停板负责人要下课)。如果是费用分析，则反过来，升了要罚，降