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浅论新形势下的环境信访工作存在问题及对策 　　摘 要：近年来，随着我国经济社会的快速发展，所引发的各类环境矛盾和纠纷日益尖锐。环境信访日益增加，本文结合河南省濮阳市华龙区环境信访工作环境存在问题及反思，就如何做好新形势下的环境信访工作，浅谈几点个人的认识与思考。 　　关键词：新形势；环境信访；存在问题；对策 　　环境信访工作是环保工作的重要组成部分，是环保部门改善民生、维护和谐、发现环境问题、加强监管执法、做好环保工作的重要手段和渠道，也是以人为本、提高环保部门公信力、落实科学发展观的具体要求。 　　近年来，人民群众的环境意识有很大的提高，对环境污染和生态破坏有了更多的关注，对自身生存发展与生态环境的关系更加关心，不仅局限于吃饱穿暖，还有对环境质量的更高要求。 　　一、环境存在的问题及反思 　　1、城区餐饮娱乐服务行业投拆增加 　　近年随着华龙区城市化建设步伐的加快，城市经营模式呈现出了多元化，各类餐饮娱乐服务行业纷纷崛起，极大地丰富全区人民的物质文化生活。但是，由于部分餐饮娱乐行业存在着选址不当、设施简陋、环境保护意识淡薄、缺乏必要的污染防治设施等问题，营业时产生的油烟、异味、噪声、烟尘、污水等污染物，严重影响了居民的环境生活，干扰了居民的健康生活。2015年华龙区共接到12369信访电话投诉124起，上级批转202起。 　　2、建筑行业特殊工艺期间连续施工，产