团队建设的若干理论问题研究..doc

团队建设的若干理论问题研究 文章结合集成论的研究成果，分析了团队和团队 建设的概念，探讨了为何要构建团队，最后分别从领导者质 量特征值的提高和团队文化建设两个方面提出团队的建设 和管理的思路。 关键词：团队建设；理论问题 一、引言 在市场经济愈来意激烈的竞争环境中，企业为了谋求生 存及发展空间，其进行的组织重整形式多种多样。其中，一 种典型的形式已经脱颖而出，那就是团队。团队是依据现代 组织理论中的行为学派的有关指导原则而在企业中实施应 用的一种新型组织形式。那么，究竟什么是团队？为何要构 建团队？如何较好地建设一个团队？又该如何客观公正地评 价一个团队？如此诸多问题至今仍是困扰企业以及高校等组 织机构的问题，也是我们需要探讨的问题。可见，厘清团队 及团队建设的若干理论问题对于提升组织的核心竞争力，以 便应对快速变化的市场机遇，将会起到良好的理论指导作用 队的概念及其管理启示 在讨论为何要构建团队以及如何建设团队之前，我们首 要的工作是需要对团队的概念进行界定。在现实生活中， 队有两种形式：一是传统团队，即我们通常所说的团队；二 是虚拟团队。它们既有相似的特点，也有不同的特征。本文主要就传统团队展开讨论。 有关团队的定义，不同的研究人员给出了不同的看法。 笔者认为，所谓团队，指的是由一群具有不同知识、技术， 拥有不同信息，相互联系紧密的人才所组成的一种群体。根 据这一概念，我们可以得出如下管理启示： 1.队是根据工作流相似性原则组成的群体，如图 1. 队是根据工作流相似性原则组成的群体，如图1 所示，因此它对团队资源配置的完整性要求较高。团队成员 的选择是基于负有共同责任、为达成同一个目标而奋斗，每 个人从事的工作是工作流上不可或缺的一个环节。按工作流 的相似性组成的群体，具有如下特征：群体成员能互相协调， 以维持工作流的畅通无阻；如果一个单位出现故障，不会影 响到其它单位。但在这样的群体中，由于成员所拥有的专门 知识不同，因此，互相之间不能互相帮助和取代。 成员各自所拥有的知识、技术、信息不同，它要求 保持对于人力资源的定向、深度开发，使得团队成员各专所 长，优势互补，整合增效。 成员之间相互联系紧密，因此它要求对于团队成员 进行协作精神的培养，提高彼此的信任度及配合度，成为工 作上的良好伙伴。 三、构建团队的动因 概括来讲，构建一个好的团队将具有以下优势： 1.有利于专业化分工，增强组织的市场反应能力和对 环境的适应能力。现代市场经济竞争激烈，团队汇聚了完成 队任务所涉及领域的专家，使得各个成员能够充分发挥专 业化的优势，扬长避短，提高效率，较好地应对快速变化的 市场机遇 2.有利于知识共享，快速解决问题 2.有利于知识共享，快速解决问题 队是由具有不 同知识、技术、，拥有不同信息的人才所组成的，每个人所 擅长的领域不同，通过团队内部的知识管理工作，有利于避 免重复性的工作，加快创新的速度。 3.减少因信息不对称所带来的猜疑和摩擦，增进成员 相互间伙伴式的协作、支持和信赖。信任是人与人之间最基 本的关系，没有信任，团队协作就无法谈起。构建一个好的 团队，既能够增进团队领导者与其他成员之间的相互信任， 也能增进众成员之间的相互信任，即成员相信他们的同事的 言行是出于好意，在团队里不必过分小心或相互戒备，成员 间可以放心地接受彼此的批评。 4 .帮助团队成员实现自我。马斯洛的需求层次理论中 提出人除了生存需求、安全需求、社交需求、受尊重需求， 还有最高层次的需求即“自我实现”的需求，人在一个团队 中工作，由于多人共事，比起个人单干更有利于自我实现需 求的满足，这也能较好地解释为什么一些富人不愿意当完全 的自由职业者而愿意保留一份薪水不高的工作的原因。 以上构建一个绩优团队所能带来的诸多好处，正是我们 构建团队的初衷。 四、问属的提出 相信每一个管理者都希望建立这样一个团队：每一名 队的成员都是得力干将，都能够团结一致，齐心协力，朝着 一个共同目标前进。想象一下这样一种场景：每日清晨，成 员都很想回到办公室上班，想着在公司里，有一群同事们每 天不停的忙碌，都在为大家的未来规划着奋斗着，想尽办法 让各种梦想实现，心里就充满了期许与激动。这事实上是一 个绩优团队，即在这样的团队中，每个成员都能够积极主动 地完成自己的任务，并能够对自己的行为负责，与同事相互 信任、配合默契，对待客户热情周到、关系融洽。但这仅仅 是管理者的一种理想，理想与现实总是有一定差距的，现实 生活中.团队的状况往往不尽如人意，存在这样或那样的问 题，从而导致平庸团队或问题团队的出现。造成团队诸多可 能存在问题的主要原因有：成员间相互不信任、猜疑，造成 团队的内耗；团队核心成员能力不足，或人格魅力欠缺，不 足以服众；未能建立起完善的激励机制，团队成员的行为和