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第四章 连锁物流系统 若想取得物流竞争优势，关键是要以系统的方法使物流内部和外部运作系统化。本章着 重描述了连锁物流系统的基本概念，以及物流系统设计的方法。 4．1 连锁物流系统概述 4.1.1.系统与系统工程 1.系统 （1）系统的定义 所谓系统是指 “为达成某种共同目的、若干构成要素相互有机地结合成的复合体”。系 统的概念自古就有，在现实生活中也随处可见。大到宇宙中太阳系、 个世界、一个国家， 小到一个企业、一个部门、甚至一台机器，都可以被看作一个 体，一个系统。 所有的系统无论大小，简单还是复杂，都具有以下条件： l 各个系统都是由两个或两个以上的要素组成； l 各要素之间，相互关联，使系统保持稳定； l 各系统具有一定的结构，保持系统的有序性，使系统具有一定的目的，完成特定的 功能。 所以系统就是 “为有效地达到某种目的的一种机制”，也就是为了达成某一目的，把各 种资源作为指令输入 （INPUT ）使它产生某种结果 （OUTPUT ）的功能，见图4-1 。 输入 处理 输