办公效率跟时间管理.pptVIP

第五章 办公效率及时间管理 提高效率、管理时间的一般方法 1、认识时间障碍认识时间障碍 2、目标管理 3、分清工作的轻重缓急 4、学会说“不” 5、授权 6、管理好电子邮件 7、积累节约时间小窍门 8、结成牢固的社会关系网 日常工作时间安排 1、安排商务日程应注意事项 2、工作计划的制定 3、工作日程安排 4、规划器 5、工作日志管理 6、约会安排 第一节 提高效率、管理时间的一般方法 一、认识时间障碍 一、认识时间障碍 二、目标管理——为什么需要目标？ 二、目标管理——为什么需要目标？ 四、学会说“不” ■拒绝的学问 不要立刻就拒绝 不要轻易地拒绝 不要盛怒下拒绝 不要随便地拒绝 不要无情地拒绝 不要傲慢地拒绝 要能婉转地拒绝 要有笑容的拒绝 要有代替的拒绝 要有出路的拒绝 要有帮助的拒绝 五、 授权 授权的定义和原因 委派授权是一个向下级分配工作的过程, 它通常与一个领导者的责任以及决策权利有关 委派授权是帮助你节约时间的有力武器 委派授权可以增强一个领导者的聪明才智 授 权 应 有 的 心 态 把工作授权给下级, 应该存在一个给下属发展的机会 它不是用来惩罚下级 不是让经理摆脱自己不喜欢做的事情 授权的形态 主要可以分成两种形态： 下达指令 充分信任 委派授权技巧 预期的成果 解释所分配工作的重要性 订出需要的结果 询问