生产主管训练教程教学案例.ppt

改善的优先顺序 改善时，以成本和是否容易达到来决定优先顺序。 * 改善的优先顺序 人 方法 物料 机器 改善的流程 找到浪费/收集数据 确定预计的结果/找到方案 * 实施方案 评估结果 标准化 防止再次发生 计划PLAN 试行DO 实施ACTION 核查 CHECK 未达到预计的效果 达到预期的结果 改善过程 第八讲 快速解决问题 问题讨论问题在哪里PDCA问题解决的流程头脑风暴法实务演练简单问题处理方法 * 问题讨论 例一： 有人经过塑胶部摔倒，主管立即赶到现场，发现地上有油。请问主管如何处理 ？ 例二： 班长向你反应，近期工作忙，希望能够增加人手，请问如何处理？ * PDCA问题解决的流程 步骤 关键 应用工具 P 1界定问题 找出存在的主要问题 排列图 2原因分析 找出影响问题的全部原因 因果图 3确认原因 从全部原因中找出主要原因 排列图 4制定对策 针对主要原因制定措施计划 对策图 D 5实施计划 按照计划对策表，认真地去执行 C 6检查效果 根据计划对策表，检查实际执行的结果 A 7总结经验 对结果进行总结，把经验和教训纳入有关的标准，规定和制度，培训员工 8遗留问题 尚未解决的问题，转入下一个循环 * 1界定问题 品质方面常见的问题点： 不良率高，投诉率高，品质异常等； 成本方面常见的问题点： 人员空闲、效率低、设备稼动率低、加班多等； 产量方面的问