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浅谈的设计及其对话属性 　　[摘 要]本文认为，设计是人与自然、人与社会互动的结果，设计行业的出现是大规模、批量化的生产和消费的产物。设计的对话属性是在现代社会消费力量超越生产力量以后，人与人之间围绕生产和消费两大主题进行深层交流过程中表现出来的。这种设计理念的转型呼唤一种面向未来，更加开放灵活、创新和民主的文化。 　　[关键词]设计 对话 文化 　　 　　 一 　　什么是设计呢？贝雷（Bayley，1982）认为，我们所说的设计大多是指工业设计。他说：设计是随着工业化到来和批量生产方式的使用而出现的。（1）1970年国际工业设计协会ICSID(International Council of Societies of Industrial Design) 为（工业）设计下了一个完整的定义：“（工业）设计，是一种根据产业状况以决定制作物品之适应特质的创造活动。适应物品特质， 不单指物品的结构， 而是兼顾使用者和生产者双方的观点， 使抽象的概念系统化， 完成统一而具体化的物品形象，亦即著眼于根本的结构与机能间的相互关系， 其根据工业生产的条件扩大了人类环境的局面。”一般认为，人类的设计行为按照发展的先后顺序大概可以分为，工程设计、产品设计和平面设计。工程设计是为了满足人类自古以来最基本的生活和生产需求，所以出现得最早，在现代社会它也发展出了很多分支，如大型生产、生活设施设计、电脑、网络工程设计等；产品设计是工业革命以来最重要的设计部门，产品设计的需求成就了设计作为一个行业的存在和发展，并且它对当代的经济和社会发展产生越来越重要的影响；平面设计是指用美术的方法描述一个企业或产品的过程。它在工业设计的基础上出现并对其进行了革命性的改造和提升，同时它又对当代艺术设计的各种门类有强烈的渗透和参与。平面设计的革命性表现在它对所有的企业、产品和服务等有重新发现、重新塑造和重新解释的功能，它也对公司、企业、行业和其他组织乃至地区和国家树立形象、表达感情和理念等宣传活动产生不可或缺的巨大影响。 　　说到底，设计是商业社会的产物，又是科技与艺术的结合，是设计者用设计作品替委托人说话当然这种言说需要面对广大的受众和潜在的用户。一个设计作品的存在价值，在于它是否具有感动人的能量，能否顺利地传递出内含的信息和理念，极而言之，这是一种或明或暗的公共关系管理，即，对广大受众的思想情感和消费行为的组织和管理。有鉴于此，香港的刘东利认为：设计就是创新。如果缺少发明，设计就失去价值；如果缺少创造，产品就失去生命。其实，创造与发明都不是空穴来风，所以，设计根植于历史和文化的深厚土壤之中。设计过程需要面对的情况常常是面对纷杂与混乱寻找秩序，带着焦虑与矛盾发现先机，胸怀悲悯与理想思考未来，最终借助观念的更新和方法、技术的不断超越，得以成就精品。总之，在这种纷乱中，设计师痛并快乐着：既要听，也要说，还要以形象化的符号承载、记录生产商和消费者之间的听和说，这也是对商业社会历史发展过程的见证。 　　 　　 二 　　设计就是一个复杂的交流和对话过程，这个过程涉及设计者及其与周围环境的种种关系。埃里诺（Ellinor ，1995）认为，对话就是有关我们赋予什么以价值，并且如何界定它。它是关于发现我们真实的价值追求，以及超越浮浅的和惯常的答案去观照我们的问题；对话是扩展我们与对方之间在注意、意识和知识方面的相互关系；对话也是在人与人和人与世界关系的层面上探讨人的本质问题。（2）所有的设计都会通过文本、形象、象征符号或者方式、风格说出些什么。这种诉说会有很多参与者来回应，这种回应关系最终可以归结为设计者和使用者之间的对话。对话意味着人们在相互关系中共同思考，互相激发，这也就是说，个人的立场不可能具有终局性。具体来讲，作为对话的设计，一般经过以下四个具体的步骤：第一，确定一个对话的纲领。在这个阶段应当从文化中确定一个具体的目标，发现它的外在形象、行为引导和价值发现等方面的特征，在这个基础上考虑经济、社会和技术发展等宏观环境，在这两方面吻合的基础上试图表达某种待研发、或推出的产品、服务和理念的合理性和价值。第二，讲究叙述和论证的策略。在这个阶段，应当根据调查研究的数据资料，从使用者的角度考虑问题，确定设计所要体现的文化内涵、风格特征、和目标要求。可以用故事、传言、范例、共识、潮流等来讲出使用者自己心中有但是未必说得出的要求和欲望。第三，面向使用者，排演精确对白式的具体表现过程。基本的理念纲领和故事原型具备了以后，应当制定具体的脚本，精确地、实际地、生动地表达出来，就像戏剧的排演一样。这个阶段的任务就是，进行各种尝试，活灵活现地通过设计的形象、文本和符号演示给使用者看，解决为什么你需要，以及我为什么能满足你的需要，等等问题。这个阶段应当在前两个阶段的基础上有修改、有加