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OPENpredictor 系统常见故障及处理方法 第 1 页 总共 7 页 OPENpredictor 系统常见故障现象及处理方法 版本： 1.1 编写：陶小佳 一、SPU 信号处理单元不能启动 现象：RO2020 仅 Power 灯长亮，Run 灯不亮 常见原因： 1、 网络连接故障； 2 、相关服务进程没有启动； 3、服务器 IP 地址定义错误或没有设置； 4 、组态中 SPU 的IP 地址设置与现场实际不一致； 5、SPM 的类型设置错误； 6、SPU 的配置文件路径错误或者缺失。 解释：SPU 在启动过程中，会通过以太网采用 FTP 协议连接到服务器下载 CPM 通讯处 理模块的配置文件，如果下载配置文件出错，则通讯卡 RO2010 无法正常工作，导致整个 SPU 无法启动。 解决方法： 第一步：检查网络是否通 使用命令： ping 1 （1 为 SPU 地址，一般会在 SPU 上面粘贴地 址标签）如果不通，请检查网络交换机电源及各网络连接线是否松动；如果通，则表示网络 连接正常，请继续进行下一步。 第二步：检查服务进程是否启动 使用命令：op-services，查看所有的服务的否启动。如果没有启动，使用命令 op-services start 启动所有服务。 第三步：检查服务器 IP 地址设置 服务器 IP 地址必须设置成 ，如果不是，请改正。 第四步：检查组态中 SPU 地址 打开 OP 界面查看组态中 SPU 的地址设置是否与 SPU 标签上的地址一致，如果不一致，更 改成一致（一般情况下单个 SPU 的时候，SPU 地址为 1）。 ROVSING 技术中心 中国办事处 020 OPENpredictor 系统常见故障及处理方法 第 2 页 总共 7 页 第五步：检查组态中 SPM 的型号设置 打开 OP 界面查看组态中 SPM 的型号设置是否与现场实际应用的一致；如果不一致，更改 成一致。目前国内的型号有 SPM1 和 SPM2，新项目将均采用 SPM2 型号。 第六步：检查 FTP 的日志文件，查看 SPU 登陆信息 FTP 用户登陆日志文件路径：C:\WINDOWS\system32\Logfiles\MSFTPSVC1 （文件名称示例 ex090621.log ），用记事本打开当天日志，检查ppc 用户登陆信息，每条 sent 命令后面必须紧 接 QUIT 命令，如果不是，则表示传送文件不成功，可能是缺少该文件或者文件路径定义错 误，请到此路径文件夹内做相应的更改设置：C:\OPENpredictor\ftp\ppc 二、服务器 OP 界面模拟图上不显示数据 现象：模拟图画面显示“无数据”或者“No data ” 常见原因： 1、重启 SPU 前 5 分钟内； 2 、传感器或者连接线缆故障； 3 、网络连接中断； 4 、防火墙开启，禁止相关程序运行； 5、相关服务进程没有启动； 6 、更新组态时，错误操作或者命令执行不成功； 7 、数据库地址丢失； 8 、未知原因。 解释：SPU 信号处理单元把就地传感器信号采集后，传送至服务器，服务器把所有数 据储存在 Oracle 数据库中，模拟图上的显示的数据是使用相关服务进程从 Oracle 关系数据 库调用出来的。在 SPU 重启的前 5 分钟内，SPU 单元需要自检、下载配置文件和初始化， 这个期间内，模拟图上是不显示数据的，属于正常情况。 如果仅仅是部分测点不能显示数据，其他测点显示正常，这种情况可能是由于传感器或 连接线缆故障，使输入 SPM 的信号范围超过组态中的设置值，故系统判断此测点为坏点， 模拟图不显示数据，这种情况需要检查传感器和连接线缆。 如果是全部测点均不显示数据，则可能是系统连接或者系统软件故障，导致不能从数据 库