加盟客户主管的工作职责.docVIP

加盟主管工作职责 、主要工作职责 1、 发展加盟商，帮助新店，筹备开业系列工作及新开店铺的业务辅导。 2、 按照公司营业管理制度要求，进行教练。 3、 帮助加盟商制订年、月、周的销雋指标，推动目标的执行及达成。 4、 掌握店铺营销情况，进行数据及营业状况分析，务必完成已订的销 雋目标。 5、 进行店铺营业管理陈列指导，服务教练等援助工作。 6、 协助财务调控加盟商“购货备用金”的周转使用及核对。 、开业工作细则 1、 店堂：清楚了解加盟店基本情况：店铺地址、所处地段、面积、电 话、负责人、人员配备、合同细则等； 2、 工程：明了该加盟店装修工程执行和进度情况，填写“加盟店开业 申请表”（表格附后），送交总经理签批后，择定开业时间， 确保按照公司要求和计划完工开业。 3、 货款：协助测算加盟店铺底货量和订货备用金。明确货款、汇存等 事宜，以便按公司规程购发货品。 4、 货品：主动介绍公司应季服装主题故事，流行趋势、色系组合搭配、 款式、卖点、特色。指导加盟店选货、订货、配货、补货， 明了订货、补货程序和货运方式，确保货品及时到达和货源 的充足。 5、店堂陈列: 清楚加盟店结构，备有工程部提供的店堂平面图，备有广告 部陈列平面设计图； 知道店堂广告品和道具的数量及到达时间，可依据广告部提 供的广告品报价清单掌握情况； 清楚店堂开业首批货品的款式、款号、数量及到达时间，以 便跟进； 指导安排店堂的开业货品陈列、摆放、布置，此项工作可以 联系该区陈列员或广告部参与执行，力求达到公司统一形象 要求。 6、 开业活动： 每家店开业前，要联系公司广告部作开业促销策划，并与加 盟店负责人确定开业活动安排； 跟进落实活动POP及道具、活动赠品等物品； 力求达到开业宣传、促销热卖的效果。 7、 服务： 清楚加盟店人事架构、分工情况和人员配备。 开业前组织员工进行优质服务学习、培训。 a、 安排专店员工到就近自营店店堂实习、培训； b、 联系该区培训主任或培训部参与前往培训。 8、 管理： 指导加盟店完善人事架构，组建团队，制定规章制度、爱心 制度、卫生制度; 指导、教练店长按工作程序对店堂、人员、货品、陈列、卫 生、帐目进行管理和操作。如：早晚会、卫生、交接点数等。 告诉店长与公司相关职能部门对口协调，配合事项以及联络 人、联络方法； 9、电脑：指导、教练加盟店收银人员和店长懂得收银程序和电脑操作 运用，要求幵业始懂得电脑收银，每日收发邮件，输入货存， 查询销售以及核对数据及公司各职能部门发送的邮件等技 能。 10、援助：加盟店开业必须安排一名资深店长前往现场支援管理20-30 天，给予明确的目标和工作安排，并跟进，力求在这期间帮 助店长、员工熟悉各项工作，并走上正轨。 三、日常工作细则 1、 店堂形象： 培训、教练加盟店负责人明了店堂形象，以及如何维护、跟 进的方式、方法。 检查该店堂形象是否达标，肯定优点，指出不足并及时改善 并提供跟进的方法。 具体检查内容有： 检查风幕机、空调、灯光、电视机等设备是否正常运作； 检查音响效果以及播放的音乐和广播是否按公司要求； 检查电脑、打印机、收银机、电话、传真机等是否正常运作; 检查模特、POP等广告道具是否根据广告陈列要求摆放； 检查货品是否全部上架出样和丰满，陈列货品及配件区是 否达标; 检查叠装、挂装、模特着装是否达到陈列要求的标准； 检查POP的张贴、陈列道具的选用是否达到陈列要求的标准; 检查店堂卫生包括招牌、天花、橱窗、柱子、墙身、货架、 层板、衣裤架、价钱牌、广告用品、道具、货品，特别是 休息区、收银台、试衣间、镜子等是否污垢、尘埃；若墙 身脏马上粉刷； 检查有否必备清洁用具； 检查员工是否统一制服，并保持良好的精神面貌，工作状态。 出盖时可带上“店■象考核M古表”谢Wf古。(表格附后) 2、货品陈列 培训加盟店相关负责人基础的店堂陈列知识，根据应季陈列部 发给的邮件； 店堂区域根据工程设计图内已划分好的区域做陈列； 货架的认识、使用； POP广告道具的应用； 货品的陈列方法，根据当季陈列要求做； 广告道具，如模特儿、半身人台全与当季要求展示。 每次到达现场，要对店堂陈列摆放进行巡查、考量、评估，并 教练该店相关负责人员，是否达到公司0前陈列要求，提高陈 列摆设的动手能力。 依据广告部提供的店堂换季平面设计图纸和换季邮件图例通 知。指导、跟进加盟店每季陈列换季工作。 促销活动期间加盟店执行，并指导、跟进促销活动的店堂陈列 布置，包括活动POP、广告道具的使用，货品的归类、组合， 活动货品或赠品的展示、活动的细则要求和目标等(依据广告 部提供的促销活动陈列布置的邮件)。 3、店堂服务 每到加盟店现场要对店堂的氛围及服务进行巡查、考核、 评估和加强。 具体内容如下： 员工的个人形象： 要求男女