以服务为本的工态度.pptVIP

以服务为本的工作态度 引语 我国青年就业压力巨大。 学习内容 1、工作的目的。 2、培养良好的心态。 3、服务的理念。 4、职场应具备的六大意识。 为什么工作？ 你的生活目标是什么？ 你的生命目标是什么？ 你生命的目标是什么？ 自行创业 – 早点退休 – 与家人在一起 找个好工作 – 多赚点钱 – 买车买房 找到男、女友 – 结婚成家 – 生养孩子 保持健康 – 跑快点 – 参加马拉松赛 幸福的框架Ⅰ 感到有控制力 感到进步 良好的人际关系网络 愿景 / 美好的前景 为什么工作？怎样工作？ 工作是对他人提供价值的一种活动。 工作不仅是个人谋生的手段，工作更是实现人生价值和奋斗目标的平台。 积极主动的人总在工作中付出双倍努力。 消极被动的人总是在逃避、指责和抱怨中度过，从而总是和成功擦肩而过。 马斯洛需求层次 生理需要：指维持人类自身生命的基本需要。 安全需要：指人们希望避免人身危险和不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。 社交需要：希望与别人交往，避免孤独，与同事和睦相处、关系融洽的欲望。 尊重的需要：人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。 自我实现的需要：是指人能最大限度地发挥潜能，实现自我理想和抱负的欲望。是一种最高层次的需要，是无止境的。 幸福的框架 Ⅱ 求真、求善、求美 成就、地位、责任 家庭、关系、朋友 工作、收入、保障、住所 食物、空气、水 休憩