企业人知识管理「彼德」学习篇.docVIP

企业人「知识管理」 ? 企业人「知识管理」传导篇 ??? 〖管理寓言〗 ??? 每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道比跑得最快的非洲狮子还要快——否则她就被吃掉。??? 每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快——否则他就有可能会饿死。??? 不管您是狮子还是羚羊，太阳升起的时候；你就要得开始跑了……您开始奔跑了吗？ ??? 点评：不进则退，落伍者必然被淘汰。 ??? 〖导入描述〗 ??? 80年代末，信息化浪潮席卷全球，预示着知识经济的到来。 ??? 知识（信息）逐步成为与人力、资本、物流并列的企业第四大“战略资源”，企业经营方略需重新定位——知识经济呼唤起属于企业自己的管理。 ??? 所谓第三浪潮，知识被应用于知识本身，从而引起管理变革。来自「财富」杂志的数据：全球500强1/4 （92年）采用知识管理、（98年） 1/2、（03年） 3/4，市场竞争的焦点在于谁能更快更好地掌握消费者的需求。 ??? 知识经济与管理正是使企业投向知识产品及服务（知名度、品牌、形象、创新）价值；对知识的关注，正是求新求变的企业「管理人」急需充电的。 ??? 什么是知识管理呢？ ??? 她就是一个企业组织的知识与技能——不论这些知识和技能是储存在电脑中、脑海里或是文本上，它都要将这些知识与技能运用到能够帮助企业实现效益最大化的过程中。直观地说：知识管理=学习+创新（管理）