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现代图书管理之的研究 　　摘要：以公共事业服务为主的传统图书管理手段，在现代市场经济条件下，已发生了根本性的变化，初步呈现出现代图书管理特征，其创新管理模式是主动开放多样的智力型经营服务。 　　关键词：现代图书管理 信息网络化 开放型服务模式 数字网络化建设 　　 　　一、现代图书管理必须积极主动地为社会服务 　　 　　图书馆是为社会提供公共服务的文化机构。以提供文化服务为核心的本质特征，在任何时代条件下都不会发生变化，这是图书馆存在和发展的前提。即使以现代信息技术作为主要辅助手段的的现代图书馆，它也只是借助于高度发达现代信息技术，为社会提供更周到完美的图书管理服务而已，与传统图书馆的服务本质是一致。 　　图书的管理手段是受社会政治和经济发展影响的。古代是皇家藏书阁、私人藏书楼，是为少数人服务，不是为大众服务，体现出专制的特点。在计划经济时代，图书馆服务方式是以面对面的读者借还图书，提供口头咨询为主。它是事业机关体制管理，往往把为读者服务放在次要位置，其服务观念表现是消极被动的特点。 　　在以知识和信息为动力的市场经济条件下，现代图书管理观念是“以人为本”，以图书管理人员的自觉服务为特征。从“为读者服务”转向“协调、合作、共享”，主动寻找图书信息服务市场为本质的观念。同样是服务，但其本质的内涵已经不一样了。它是在市场经济条件下，积极主动地寻找服务，这就根本上改变了服务的方向，变被动为主动，变消极为积极，客观上必然促使图书管理服务的水平提高。 　　牢固地树立积极主动的服务的观念，可以冷静客观地正视传统图书管理存在的弊端，大胆进行图书管理改革，构建现代图书管理新体系，推动图书管理发展。 　　 　　二、传统图书管理特征 　　 　　传统图书馆围绕着纸张文献和图书馆馆舍，以保证藏书、管理藏书为重点，主要开展馆藏、分类、编目、查询、资源共享、传递等工作，商品化服务模式相对单一，服务方法简单，主要特征是： 　　1. 封闭式管理 　　传统图书馆一般都是自我服务、自我建设，例如一个大专院校的图书馆，追求很大的藏书量，但其力量毕竟是有限。没有集合社会资源，不与其它图书馆的资源共享，单靠自我封闭的发展，与信息时代要求资源共享格格不入。 　　2. 服务被动 　　传统图书管理服务仅仅是平时等待读者上门，做好有关馆藏资料书籍的借还保管工作，主要服务方式是馆内阅览、书刊外借、文献复制、参考咨询等，缺乏主动寻找市场、更好为社会服务的观念。 　　3. 单一的服务对象 　　公共图书馆和高校图书馆都各有自己的读者群，专业图书馆也有自己的读者群。图书馆服务模式培养了传统型的用户，他们习惯把获取信息的主要渠道和方式放在图书馆，获得信息的方式和渠道比较单一。图书馆可提供的服务方式也比较单纯，许多图书馆对书刊的利用率、读者借阅的满足率、服务效果从不过问，把图书馆办得像行政办事机构，单一的服务模式在很大程度上限制了图书馆的发展。 　　4. 简单低层次服务 　　传统图书馆的一切业务工作都是围绕文献展开，以收藏、加工、保存图书期刊资料等以纸张为载体的文献信息为主，很少对文献信息加工。向读者提供内容单一的原始文献或馆藏专题文献，以一本图书、一种期刊、一份报纸形式流通。 　　5. 低效率的服务 　　传统上衡量一个图书馆水平，不以图书的流通量作为唯一的标准，而以收藏和占有文献的数量作为图书馆级别的标准。图书馆工作人员主要是从事采、编、加工、入库、管理等重复繁琐的劳动。 　　6. 行政机关型结构 　　图书馆是行政机关，其人员和经费均由上级机关确定，办馆方向、业务发展、采编方针、读者对象、完全与社会市场发展要求脱节。 　　 　　二、现代图书管理特征 　　 　　1. 信息网络化是现代图书管理发展的趋势 　　知识经济以现代科学技术为核心，建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上，依赖于知识和掌握知识的人力资源。知识经济时代要求人们要有极强的创新精神和创造能力。在全球信息数字网络化时代，人们要有极强的接受信息、处理信息、利用信息的能力。 　　在知识经济和网络信息技术时代条件下，一系列先进的计算机技术、网络化技术应用到图书馆中，图书馆也要面向全社会提供联合化的信息服务，将自身转换成为多功能的现代信息中心。 　　图书馆肩负着传播科学文化知识，进行社会教育的职能。一方面，它以潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为规范，另一方面，进入知识经济时代，知识更新越来越快，终身教育成为世界趋势。图书馆公益性、公共性和开放性的特点，能贴近群众、服务社会，社会上每一位公民都可以在这里根据自己的需要自由平等地、随心所欲地进行终身学习。所以现代图书馆不仅仅被誉为“大学的心脏”，而且会得到全社会的重视，必将成为“社会的心脏”。传统图书馆正在被网