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社会化电子商务背景下企业盈利的模式创新的研究 　　内容摘要：随着我国互联网技术的高速运转，电子商务这一行业已经深入人们的日常生活和工作中。社会化电子商务是电子商务新的衍生模式，为电商企业的进一步发展开拓了更加广阔的视野。社会化电子商务包含传统的网上商店、社会化媒体，以此增强消费者的消费体验，促使电子商务展现新的发展生机。本文从社会化电子商务的产生背景入手，探索社会化电子商务背景下企业盈利模式创新的相关对策。 　　关键词：社会化电子商务 盈利模式 创新研究 　　社会化电子商务模式产生背景 　　社交网络最早出现于美国，近些年，社交网络快速发展，逐渐成为年轻人最常见的生活方式。人们利用社交平台能够轻松与自己的好友进行交流，便于关注自己所喜欢公众人物的动态。国外最著名的社交网站为Facebook，成立短短几年时间，其已成为社交网络的标杆性企业。相关机构统计表明，该网络一旦上市，市值可以轻松突破1000亿美元。基于这种意义，Facebook对Google形成强有力的挑战。这些网络的出现改变多数人的社交习惯，用户通过网络发布自己的动态，关注好友的相关信息，其成为用户时常光顾的网站之一。利用社交网络，让人们轻松找到自己想找的人，不断拓展自身人脉，让人们轻松实现信息交流。社交化媒体由于模式比较单一，发展效果并不理想。随着电子商务的不断发展，社会化媒体在电子商务的帮助下找到了一条新的发展道路。 　　社会化电子商务的意义和种类 　　（一）社会化电子商务的意义 　　社会化电子商务是电子商务一种新型推广渠道。它通过社交网站（如SNS、微博）进行媒介传播，利用网络的公共自由言论性和传播速度，对其产品信息进行发布，使更多人能够看到并了解，实现产品推广的目的。 　　（二）社会化电子商务的种类 　　社会电子商务，简单来说，就是利用社会信息，通过互联网将自身信息进行传播，通过自由言论引导消费者进行购买。在我国如今的社会电子商务的发展中，其电子商务平台有以下三类： 　　首先，社区形式的电子商务。通过建设现有的电子商务服务社区，在比较成熟的电子商务企业之中，有B2C、C2C等企业。在常见的项目之中，就是淘宝。这类社会化电子商务主要依靠现有的电子商务服务项目，再建立相应的社区平台分享，可以分享其购买的产品情况，通过买家秀以及购物体验，吸引用户，使网站的链接点击率次数达到一定的高度；并通过用户群体之间社区交流，自由言论，增加对产品的感受。增加用户与社会化电子商务社区之间的联系，进一步增加消费者对产品的购买，推动电子商务发展进程。 　　其次，第三方电子商务平台。在第三方电子商务平台之中，其平台本身并不提供任何商品及服务，仅作为第三方进行运营发展。在这一类电子商务平台之中，平台建立在现有的电子商务服务之上，如一些美妆的视频教程网站，其本身没有任何的产品出售。这样的平台主要提供个性化的服务，针对不同类型爱好的消费者，打造出自身的平台特色，但这些平台并不属于电商企业。例如蘑菇街、美丽说等网站在我国第三方社会化电子商务平台发展较有代表性。它们先给予爱好购物的群众提供一个有趣的交流平台，让用户与用户之间分享、沟通商品或购物资讯，让更多爱好购物的用户集聚在一起变成一支强大的消费群体。 　　最后，就是社会化的电子商务社区。在如今，互联网飞速发展，移动网络得到了普及，促使了各种电子商务社区的建设发展。其中比较著名的电子商务社区有腾讯微博、新浪微博等。在这些平台之中有极大的影响力及用户群体，新浪微博利用自身的用户群与第三方应用微跳蚤进行了合作。这些合作不仅有利于微跳蚤应用获得广大的市场，还能够为新浪微博的用户提供更多的便利。由此可见，社交平台与电子商务的合作是共赢的，能够为消费者及平台获得相应利益。 　　社会化电子商务的特点 　　（一）会员消费的被动需求模式 　　会员消费的被动需求模式，并不是指会员自我消费的模式，主要是在会员与会员之间的购物交流中，会员受到其他会员购买行为影响，产生消费行为。平台首先提供符合该会员的需求，主动提供与此相关的产品，促使会员进行购买和分享，会员用户购买产品并传播分享给其他消费者，使更多平台用户会员对商品信息产生兴趣，进而实现消费需求。此外，商品口碑好坏是引导消费者购买的关键。 　　（二）用户主导的消费模式 　　社会化电子商务的特点之中，用户主导的消费模式极其容易受到消费者行为的影响。在如今，用户购买商品大部分是由于看到其他用户的分享、评论展示所进行购买的。如蘑菇街的美妆视频，其所提供的产品会吸引众多的消费者进行购买。主要是由于用户引导的作用，并不是由于产品自身业务进行推广，而是通过消费者之间的共享评价所产生的。而这样的情况比直接引导和广告宣传更加容易影响到消费者的购买行为。在社会心理学的视角之中，人们倾向于模仿与自己处境相