第一讲礼仪的基本理念幻灯片.pptVIP

礼仪的基本理念 主讲人：王丽梅 主要内容 一、礼仪的定义 二、礼仪的起源与发展 三、国际公认的礼仪的特点 四、礼仪的基本原则 五、礼仪的功能 六、学习礼仪的意义 引入语： 礼仪是一门综合性很强的行为科学，在人际交 往中自始至终以一定的约定俗成的程序、方式 来表现的律己、敬人的完整行为。 谁都希望自己在社会交际活动中能够做到谈 吐文雅、举止大方、彬彬有礼，能够引起人 们的关注与好感。那么，如何才能做到这些 呢？首先，我们得了解礼仪这一内容。 一、礼仪的定义： 在西方，“礼仪”一词，源于法语的“ETIQUETTE”原意 是法庭上的通行证。（古代法国的法庭把法庭规则写 在进入法庭的通行证上，发给进入法庭的每个人，让 他们了解并在进入法庭后严格遵守。） 当“ETIQUETTE”一词进入英文后，就有了“礼仪”的含 义，意即“人际交往的通行证”。（它有三层涵义：一 是指谦恭有礼的言词和举动，二是指教养，规矩和礼 节，三是指仪式，典礼，习俗等。 西班牙女王伊丽莎白曾说：“礼节乃是一封通行四方的 推荐书。”后来，礼仪一词的含义逐渐独立出来，明确 起来。简单地说，“礼”，即礼貌，礼节；“仪”，即仪 表，仪态，仪式，仪容。 二、我国礼仪的起源与发展： 中国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦“的美 称。礼仪从历史发展的角度看，其演变可分为四个阶段：