iso90012008_质量管理体系_基本知识讲解.pptVIP

8、测量、分析和改进/8.5 改进 8.5.1持续改进 应追求鲜明而有效的管理风格 应追求完善的适用的管理平台(如：TMS) 应贯彻 “闭环 ”管理原则 应追求全员的参与和提升 应落实对“过程 ”的管理 应建立真实、及时、充分的信息系统等 方针、目标的改进 对企业经营战略的策划与决策 对过程的改进 对组织的改进 对产品/ 技术的改进 对资源的改进 对企业文化的改进等 追求高效/低成本流程 追求有效的工作方法 使用先进、有效的管理工具 开展有效的管理活动等 追求最短路径原理，以实现高效 追求持续改进，以提升核心竞争力 减少繁琐，以节约成本 )数据分析管理要点 对管理的系统性的 改进 对管理效果的改进 ?对管理进 行持续改 进的主要 方面 对管理方法的改进 对管理效率和成本 的改进 输出 资源 + 活动输入 8、测量、分析和改进/8.5 改进 8.5.1持续改进 ) 对过程（流程）的持续改进 ?过程 一组将输入转化为输出 的相关的或相互作用的活动。 a) 过程 (过程网络 )的结构 (资源与活动的卓越构成方式 →卓越过程方可能产生优秀的结果 b) 过程 (过程网络 )的运作 (按过程规范运作监控 ) →正确的运作才能产生需要的结果 c) 过程