会展客户关系管理-实践性考核报告整理版.docVIP

自学考试2015年下半年《会展管理》专业（独立本科段）实践性考核报告 上海应用技术学院 考试课程 会展管理客户关系 报告题目 会展关系的重要性 考生姓名 xxxx 准考证号 xxxxxxxx 座位号 xxxxx 课程成绩 __________________ 教师签名 __________________ 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc433830255 前言 PAGEREF _Toc433830255 \h 3 HYPERLINK \l _Toc433830256 一、会展CRM的认识 PAGEREF _Toc433830256 \h 4 HYPERLINK \l _Toc433830257 二、会展CRM系统的操作与运用（实践） PAGEREF _Toc433830257 \h 5 HYPERLINK \l _Toc433830258 客户资料管理 PAGEREF _Toc433830258 \h 5 HYPERLINK \l _Toc433830259 新增客户资料 PAGEREF _Toc433830259 \h 5 HYPERLINK \l _Toc433830260 编辑客户资料 PAGEREF _Toc433830260