CIS规划导入报告书培训教材.pptVIP

知行合一阶段 专业技术营 保险经纪，专业技能相当重要。树立高效、专业、训练有素的形象，是现代企业必须具备的基本条件。 专业技术营，将恒泰的理念落实专业技能中，以讲师授课、专业考试、模拟实战、技能竞赛等方式进行，在企业内部培养一种良好的工作素养，同时也形成一种用人唯贤的“赛马”氛围。 服务提升营 恒泰人应该如何去服务？如何提炼出一套属于恒泰人自己的服务标准？服务心态怎么摆正？这都需要恒泰人去摸索、提炼、规范。 服务提高营，通过CS顾客满意培训、沟通技巧讲授、场景模拟训练、文字考试等方式，将“恒泰”关于服务的诠释，落到实处。将恒泰服务观渗透到员工心中。 通力合作营 团队的力量要绽放她的无穷魅力，需要一套行之有效的、规范的合作体系，更需要相互间的默契、理解、宽容。 通过员工浅能开发、成功学课程、军训课程、团队协作课程等。让员工在观念上达成一致，培养默契、愉快的工作氛围。将恒泰人的文化凝结成众志成城、无坚不摧的合作观。 合力挺进阶段 誓师大会、授旗仪式 通过前阶段的系统训练，全员的CIS意识、市场意识、服务意识、专业意识均得到了强化。 现通过“宣誓、授旗”形式进一步鼓舞士气，并把责任下放到他们的肩上，让他们在市场上去奋力驰骋。 CIS导入表彰大会 至此，恒泰CIS导入工作将告一段落。在此过程中，恒泰员工的各种优良表现有目共睹。为了表示“以人为本、赏罚分明”的准则，特举行总结表彰大会，