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- 2018-11-12 发布于天津
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韩彩女性内衣店长手册【精品】讲解材料.ppt
不具备基本知识 不会培训下属 上级的每句话都当圣旨 只会提供与汇报对自己有利的情报 处事犹豫不决,当断不断 在背后批评经营者 不了解门店运作或者理解不够深刻 喜欢独占成果 只会注意别人的缺点,从不关心别人优点 工作得过且过,没有设立高标准 合格店长十戒 岗前培训 岗前培训是指所聘员工到门店报道后的入职前培训,店长应负责 安排新员工进行岗前培训。 岗前培训应根据新员工此前的工作经验、目前掌握的技能水平针对性开展,店长在培训前跟新员工沟通,了解其培训需求,共同制定培训计划。 岗前培训不可或缺的内容包括韩彩的历史和品牌定位、专卖店的基本概况、员工守则、岗位责任、顾客服务政策和规定、产品知识、销售技巧。 新员工上岗后,店长应做好跟踪检查工作,如发现员工半个月后仍未“上手”,或经常出现错误,店长应再进行培训,并评估新员工是否符合岗位的要求在职期间,店长应经常性的组织店员进行培训和相互交流学习。 如何让下属高效工作 在职培训 和学习可以在周会、月会期间进行,甚至可以专门集中培训,也可以在营业淡期临时性进行,比如举办店员货品知识抢答、店员陈列比赛等。 帮带培训是在职培训的一种方式,店长可以安排高带低、老带新,帮助店员共同成长。 如何让下属高效工作 如何让下属高效工作 方 法 内 容 培训方法 店长
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