中国建筑研究探究所营销管理部网络销售员职务说明书.docVIP

网络销售员职务说明书 岗位名称 网络销售员 岗位编号 所在部门 营销管理 岗位定员 直接上级 营销管理主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：负责网络销售、网络会员制的市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期稳定的客户关系，树立发行室品牌形象 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销主管制定营销发展规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 工作时间百分比： 5% 工作 任务 根据发行室的营销发展目标，负责制定网络销售的年度销售规划 协助市场研究人员搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 定期、准确向营销主管和相关岗位提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映本网络销售工作现状的信息，为发行室重大决策提供信息支持 职 责 二 职责表述：负责网络市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 工作时间百分比：50% 工作 任务 根据年度销售目标，制定本地区的工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行发行室的网络销售政策，完成网络年度销售目标 根据网络销特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织网络销客户需求预测，提出产品需求申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 负责及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 协助市场推广和技术服务人员，作好网上品牌宣传、产品促销、技术信息发布等工作 职 责 三 职责表述：负责制定和实施北京地区网络会员制发展方案 工作时间百分比：40% 工作 任务 负责收集北京地区建筑设计单位、施工单位、房地产开发单位的相关信息，建立网络会员发展规划数据库 负责制定网络会员制发展方案，并负责实施 负责制定网络会员制销售政策，完成网络会员制销售目标 负责建立网络客户档案，与客户保持良好关系 协助市场推广、技术服务人员，作好与会员间的产品的宣传和技术交流 及时作好会员的产品配送、信函回复和产品促销工作 加强客户沟通，作好会员产品的退换货工作 负责及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 四 职责表述：参与发行室产品创新 工作时间百分比：5% 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品需求建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责五 工作 任务 职责表述：完成营销主管交办的其他工作任务 权力： 网络营销规划建议权 网络会员制发展方案建议权 网络销售政策、网络会员制销售政策的建议权 老产品整改、新产品开发的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 营销主管、市场推广、技术服务、市场研究、库房管理、配送、财务等 外部协调关系 客户、网络单位 任职资格： 教育水平 大学本科 专业 市场营销或相关专业 培训经历 营销管理培训，网络技术知识、出版发行，法律等方面的培训 经验 2年以上工作经验，1年以上市场营销工作经历 知识 通晓市场营销相关知识，具备网络技术、图书发行、法律等方面的知识，了解发行室所经营产品的印刷知识 技能 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 销售资料、客户档案及相应资料 备注