市场营销人力资源管理从推销走向营销的路径及实施模型.docVIP

市场营销-人力资源管理从推销走向营销的路径及实施模型 首先提出我国企业人力资源管理症结的实质走 人力资源还处在推销管理阶段，通过回顾内部营销概念及 分析其对人力资源管理的启示，指出了人力资源营销管理 的必要性；进而论述了由CEO、HR部门、直线经理、员工 组成的人力资源营销管理生态链；最后在重新定义了营销 策略组合的基础上建立了企业实施内部营销的三阶段模型。 关键词：人力资源管理；人力资源营销；推销；内部 营销 21世纪，人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时 代，人力资源(HR)与智力资本的独特性成为企业的核心能 力，是企业获取竞争优势的重要途径。在这个知识主权的 时代，企业的竞争就是人才的竞争，拥有知识的人才具有 了更多的就业选择权与工作自主权，他们揣着能力的选票 选择企业，企业只有尊重人才，站在人才内在需求的角度， 真正为人才持续提供差异化，令其满意的HR产品与服务， 才能吸引、留住、激励与开发企业所需要的关键人才，赢 得竞争优势。因此，现在越来越多的企业开始把营销的理 念和技术引入HR部门，企业的HR观念，管理模式也将面 临着一场巨大的变革__即HR部门要转换“上传下达”的 企业“推销员”角色，确立以营销为核心的HR管理模式为 HR管理变革的主要方向。 一、人力资源从推销管理走向营销管理的必然性 正如营销大师菲利普?科特勒所盲，营销学既适用于 产品与服务，也适用于组织和