综合运维管理平台的设计的探讨.docVIP

综合运维管理平台的设计的探讨 　　摘要立足运维部门的现状，从运维需求出发，对综合运维管理平台的设计进行分析与思考，提出了平台建设目标、设计思路、系统架构和平台所具有的特色，为运维部门建设智能的统一的综合运维管理平台提供参考。 　　【关键词】综合运维管理 监控管理平台 集成接口 　　1 引言 　　随着信息化建设的不断深入，我校的IT架构日趋复杂，用于支撑整个数字化校园系统运行的IT设备和基础平台也越来越大，故障处理不及时和变更上线导致的宕机增多等问题开始显现,单纯的基础建设已不能有效增强运维部门的保障能力。与此同时，人们的工作对信息系统的依赖越来越大，因此整个信息设备的稳定运行以及日常的维护工作就显得尤为重要。 　　目前的管理方法是：使用一些简单的监控产品，结合定期的人工巡检，来发现IT环境中已经发生的故障，管理人员常处于被动的角色，无法预知或及时获知IT环境的运行状况，在进行故障排除时，往往是通过经验来判断故障点，然后通过排除法逐级检查，最终找到故障设备，故障响应、处理时间长，工作效率低，管理困难，我们急需一套智能的统一的综合运维管理平台，将被动的管理化为主动的监控管理。 　　2 运维管理存在的问题 　　运维管理存在的问题主要包括：系统架构越来越复杂，设备运行维护管理混乱；工作标准化、规范化欠缺，随意性较大；人员解决问题时缺乏协作，责任不清晰；无法和用户进行及时的沟