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综合性医院后勤专业化管理的模式的探讨 　　【摘 要】医院后勤管理是一项复杂的系统工程，是医院医疗、教学、科研的重要保障，在医院的建设和发展中扮演着重要的角色。在深化医院内部体制改革中，后勤管理改革成为医院管理改革的核心要求之一。 　　【关键词】综合性医院 后勤专业化管理模式 医院后勤管理 　　【Abstract】Hospital logistics management is a complex system engineering， is an important guarantee for hospital medical care， teaching， scientific research， plays an important role in the construction and development of hospital. In deepening the reform of hospital internal system， the reform of logistics management has become one of the core requirements of the hospital management reform. 　　【Key words】General hospital； Logistics professional management model； Hospital logistics management 　　一、后勤管理在医院管理中的重要地位 　　医院后勤工作是一项复杂的系统工程，是医院医疗、教学、科研工作的重要保障。在深化医院内部体制改革中，后勤管理改革成为医院管理改革的核心要求之一。后勤保障系统是医院四大运营系统中重要的支持系统，承担着医院建筑规划；改、扩、新建房屋及房产维修；院内保洁、绿化；水、电、暖的维护；膳食的供应和管理；卫生耗材、办公家具等固定资产的采购、维护及配送等项工作，渗透于医疗工作的每一个环节之中，是医疗基础质量与医疗安全的基本要素，是医疗、教学、科研等项工作顺利实施的保障。 　　二、综合性医院后勤管理工作现状 　　综合性医院后勤部门有着与医院同步发展的历史，因此具有明显的经营优势，如内部资源充足，技术人才集中，有稳定的服务市场等，这些都可以使后勤管理部门有稳定的工作环境和成长空间。 　　三、目前综合性医院后勤专业化管理模式介绍 　　经过多年探索，在我国的香港、深圳、福建、上海等地产生了一些成功的专业化后勤管理经验和模式，这些模式是在针对具体情况解决具体问题的基础上产生的，具有中国特色和地方特点，从实际效果看，值得借鉴。 　　1、香港医院的专业化管理模式 　　香港医院管理局采取统一措施，强化整个公立医院体系管理，使资源灵活调配，富有经济效益；实施医院后勤服务改革，员工实施标准化、系统化培训，规范服务工作程序，运用先进设备，提高工作效率，以及制订监督系统，取得了明显效果。 　　2、深圳市各医院的专业化管理与服务 　　深圳市的一些医院借助一流的专业服务企业以一流的管理和服务为医院树立优质服务的新形象。他们不仅接受服务公司提供的服务，也使服务公司意识到：医院荣公司荣，医院衰公司衰。如深圳市中心医院把能让社会承担的部分都拿出去，利用市场机制，获取全面、低耗、优质的服务，医院集中精力，做自己能管好、能做好的医疗工作。 　　3、上海市在医院社会化改革中的后勤专业化服务 　　上海市医院后勤社会化改革，主要是从单位后勤转变为社会后勤，后勤人员从单位人转变为社会人，从医院办后勤转变为购买后勤服务；改革的主要内容为理顺后勤管理和服务职能，改革后勤管理机构，组建后勤服务集团和企业实体；倡导三种形式：一是鼓励医院间联合，二是鼓励医院与社会联合，三是鼓励将后勤项目委托给服务好、质量优、信誉高、价格合理的专业服务公司。 　　四、医院后勤专业化管理模式的优点 　　1、使用先进的管理模式促进医院的正常发展 　　马克思主义政治经济学中指出：生产关系只有适应生产力发展水平，才能对生产力起到促进作用，反之就会阻碍生产力的发展，此时，生产力就有了变革的要求，促进生产关系向适合生产力发展的方向改变。 　　2、便于实时管理和控制质量，变粗放管理为精细管理 　　医院是一个特殊的场合，对后勤服务有特殊的要求，且标准极高，与医疗的专业要求相配套。在日常工作中，后勤工作与医院的正常医疗工作是紧密衔接的，不可有丝毫缺失，不可有质量波动，并要随着医疗的改进而改进，紧跟医疗的发展节奏。只有专业化、精细化管理才能完成这样的高要求。 　　3、加速提高生产率水平，提高执行力，与社会发展水平同步 　　目前，我国人民的生活水平有了巨大的提高，同时带动了后勤管理业的长足