网上行风险形成原因的研究.docVIP

网上行风险形成原因的研究 　　摘要：网上银行是电子商务的核心。通过互联网进行电子商务活动，包括消费和支付都必须以网上银行服务为纽带。从网上银行现状入手分析了网上银行风险的主要内容，进而研究了网上银行风险形成的原因，为相关对策的提出提供了依据。 　　关键词：网上银行　风险　形成原因 　　 　　1　问题的提出 　　 　　网上银行诞生于上个世纪的美国。由于网上银行业务无需承担经营场所、员工等费用开支等优点，近年来，我国各商业银行纷纷提供网上银行服务。据艾瑞市场咨询有限公司的调查2008年中国网上银行交易规模320.9万亿元，同比07年增长30.6％，然而在网上银行交易规模不断扩大的情况下，客户对网上银行安全问题的担忧却日趋突出。2008年的央视3.15晚会曝光个人信息保护议题中的网上银行和支付的账号和密码安全问题后，艾瑞调研数据显示，在网上银行和网上支付的用户中，有27.5％的用户在晚会后决定减少使用网上银行和网上支付，有3.0％的用户决定不再使用。而网上银行和网上支付的潜在用户中，有57.6％的潜在用户决定推迟初次使用时间，有24.8％的潜在用户决定不再使用，仅有17.6％的潜在用户表示对其使用不会有太大影响。因此，如何提高网上银行的安全性，打消用户的疑虑，使更多的客户使用网上银行，已成为我国商业银行网上银行业务发展过程中亟待解决的一项重要课题。而提高网上银行的安全性的根