市民情感护理中心年工作总结.docVIP

市民情感护理中心XX年工作总结 市民情感护理中心xx年工作总结 XX市市民情感护理中心成立于XX年4月28日，它是一 个面向社会，为各阶层人群提供情感倾诉、心理疏导的公益性 服务平台。自XX年月2日正式运行至今，一直秉承着“倾听 心声、沟通心灵、情感护理、免费咨询”的理念默默无闻地为 社会各阶层人群提供义务心理援助和咨询。同年7月，“xx 市海港区未成年人心理健康维护中心”设在情感护理中心。现 将八个月的工作总结如下： 一、主要成绩 情感护理中心以“倾听心声、沟通心灵、情感护理、免费 咨询”为宗旨，开办8个月以来，成功接听、接待来电、来访 者289例、服务3 00余人次。 、案例统计： 随着中心运行步入正轨，尽管没有做广告，但来中心咨询 人数越来越多，截止XX年12月31日：咨询案例总计289例 其中：面询：178例、电话咨询：43例、网络咨询：68例。 通过咨询情况来看，来访者咨询的主要问题集中在 以女性情感困惑为主要内容而进行的家庭关系咨 询； 男女交往障碍和依此产生的恋爱、婚姻受挫产生的 心理矛盾； 亲子关系及家庭教育问题； 对自我成长的关注而产生的心理困惑； ()因日常生活重要事产生心理冲突。 内容：婚姻家庭方面163例、人际关系3例、价值观32 例、学习教育40例、工作19例； 文化程度：本科32人、大专42人、初中以下49人、不 明166人； 性别：男97人、女18人、