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* 如何做问题分析 从工作问题与绩效不佳之处着手 分析问题产生之原因及归属于个人能力不足之原因 选择重点需求之知识或技能 利用工作目标绩效表及问题分析表 * 如何做组织分析？ 了解组织发展之远景及目标策略 分析配合组织发展之可能工作挑战 从未来工作挑战，找出未来需要之知识及技能 针对内部组织变革，亦应找出员工调整心态之需求 利用训练需求访查表 * 如何做生涯分析？ 沟通了解员工未来生涯发展期望方向 找出第二专长训练需求 沟通个人发展与组织发展之配合点 利用员工自我发展建议表 * 系统式培育方法（2） ～安排OFF-JT训练计划 建立训练体系、规划训练蓝图 职能别训练 阶层别训练 课题别训练 安排年度训练计划 规划及执行部门训练计划 * 机会式培育方法 安排OJT训练计划 OJT工作教导技巧 问题解决型OJT * 安排OJT训练计划 界定OJT训练需求的二种方式 拟定OJT训练计划书 * 界定OJT训练需求（1） ～依现在期望水准来看 现在期望的能力水准 部属能力差距 OJT训练需求 * 界定OJT训练需求（2） ～依未来要求水准来看 未来要求的能力水准 部属能力现况 OJT训练需求 * 如何提出问题 要在适当的时候提问 要对全体学员提问 要引起学员的思考 要得到积极的反应 不要提供答案 关键内容 * 解答受训者的