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客服主管竞聘演讲稿归纳.doc
客服主管竞聘演讲稿归纳
导语:演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和 某些公众场合发表的讲话文稿。
首先,我向大家做个自我介绍。
客服主管演讲稿篇二: 我非常感谢各位领导、同志
们给了我这次竞聘的机会。我叫XXX,今年27岁,大专文化, 物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业 管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着 锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。 物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等 特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求 看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志, 都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以 来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。 参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。 又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的 学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使 我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项 业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本 理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何
问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工 作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不 断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和 锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具 体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服 主管工作。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来 开展工作:
一、三大任务
通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管 理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的比重仍 是最大的。从而使我们明确的三大任务:
1、 安全第一:安全事故的零目标就是我们每天前行的 标准;
2、 服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特;
3、 塑造优秀团队:进一步加强制度化约束与人性化管 理的有机结合。
、三个创新
1、观念创新2、管理创新3、服务创新
创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展 的源动力。开展观念、管理、服务三项创新,整体增强金源
物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公 司实力的物质力量。
三、两个提高
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅 薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的 意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步, 在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的 人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自 己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
以上这篇物业客服主管竞聘演讲稿就为您介绍到这 里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您 的好友。更多竞职演讲尽在:竞职演讲望大家多支持本网 站,谢谢。
客服主管演讲稿篇三: 本人自2008年入司至今,
已经和公司一起走过四个春秋。四年时间的历练,承蒙公司 给我搭建锻炼的舞台和公司领导给我言犹在耳的孜孜教诲, 让我勇于从一名普通员工开始向更高一层阶梯迈进,让我的 职业生涯绽放出更多的充实和精彩,让我收获更多的是内在 心境的成长、工作能力的提升、工作经验的积累以及自我价 值的释放。
我从事过多个岗位的工作,从最基层的一线做起,先后 在安检、撬装、巡线、抄表、输配、调度、行政等岗位上任 职。由于多岗位的轮换经历,我的专业知识和业务能力得到 很大提升,不仅熟悉公司的生产运营和管理流程,而且在通 过任行政主管期间的锻炼得到了较强的管理能力、沟通协调 能力、团队协作能力。我相信这些工作经历能够给我此次的 竞聘和未来的职业生涯添钻加瓦。我在竞聘客户服务部经理 上有以下几点优势:
一、 具备较强的学习能力和适应能力。
不仅在公司轮换岗位时,能迅速学习各种专业知识,提 升相关业务能力。而且在较短时间内适应了从一线到后勤管 理部门的角色转换,不断丰富自身的同时,也为公司的发展 贡献了一份力量。
二、 具备较强的管理能力和沟通协调能力。
在行政主管岗位上的磨练,使我深刻体会到只有站在公 司的全局的高度,树立大局意识才能做好工作;只有学会沟 通协调才能顺利开展工作;只有充分发挥团队的合力和每一 个员工的力量才能出色工作。
三、 具有较强的工作能力和丰富的工作经验。
从事多个岗位工作的经历,让我明白了客户服务工作要
用心、细心、耐心、恒心,而这些都需要较强的工作能力和 丰富的工作经验来实现,对上,服从公司的领导和指挥,认
真贯彻落实各项工作任务,实现各种指标顺利完成;
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