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ISO9001质量管理体系培训 ISO9001质量管理体系培训 请大家先思考以下几个问题 1、在工作中是否存在有的相同错误一而再、再而三的发生？ 2、在工作中有时出现一些问题，有些相关的部门和人员有相互推委和扯皮现象？ 3、随着工作范围的拓展，自己不能亲为的工作监督总感到不是很到位的情况？以致于相关部门经常投诉？ ISO9001质量管理体系培训 案例1：去年北京办的一业务人员抱怨说，我下订单时要PET405PⅡ产品，打电话询问总公司哪边说能达到指标，所以就和客户签订合同，临交货前2天，相关人员打电话说产品检验不合格。 ISO9001质量管理体系培训 案例2：昆山发往北京厂F型 PY黑膜SBS产品3.0*10 6000㎡，到厂后发现产品高低不平，较低的产品宽度为1000mm，较高的宽度为1020mm，部分SBS底膜覆盖不好且产品单面压花；部分产品表面有缺料现象；产品标签有的已张贴，有的未张贴，且贴的是横七竖八；封口胶打得不规律等等现象，若发往客户处难免会有投诉。 ISO9001质量管理体系培训 ISO9001质量管理体系培训 案例3：小黄圃厂质检部检验JS桶时，质检人员发现发现桶上有Ⅱ标示，后查证发现是一个新的版本，现用的新标准图样上并无品管部门确认，且品管部也未收到新图样改版的通知，造成厂部质检部无标准检验。 ISO9001质量管理体系培训 案例4：2011年12月份公司内部审核中