第一章 信息系统和管理(精品·公开课件).pptVIP

DSS一般结构图 80年代开发成功交互式财务计划系统 Interactive Financial Planning System,IFPS 高露洁公司开发FYI交易管理的决策支持系统 销售促销活动的盈利性 美洲金属公司的子公司的航行评估系统 DSS实例 Decision Support System (DSS) 例：交互式财务计划系统IFPS简介 IFPS-Interactive Financial Planning System 1．主要功能 （1）利用模型语言描述模型； （2）运行模型，结果以表格输出（显示式打印）； （3）回答“如果...则（What-if）”问题； （4）灵敏度分析； （5）影响分析（impact analysis）； （6）目标搜索； （7）数据文件和模型通信； （8）风险分析； （9）编辑（editing）等。 2.2.4 EIS与SIS 4、EIS、SIS 主管支持系统 EIS(Executive Information System) 80年代实现 战略信息系统 SIS (Strategy Information System） 80年代末90年代初提出 5、IDSS、GDSS IDSS Intelligent Decision Support Systems 智能决策支持系统 GDSS Group Decision Support Systems 群体决策支持系统 2.2.5 IDSS、GDSS、EBPS 数据库 模型库 知识库 问题处理软件 用户接口 用户 IDSS的结构 Arizona大学的GDSS工作区示意图 经理信息系统 EIS 管理信息系统 MIS 事务处理系统 TPS 决策支持系统 DSS MIS 各类管理信息系统关系图 系统类型 战略层系统 管理信息系统 （狭义 MIS） 5年销售 趋势预测 5年销售 趋势预测 5年预算 预测 利润 计划 人力 计划 管理层系统 销售管理 库存控制 分析预算 资产投入 分析 人员安置 分析 决策支持系统 （DSS） 销售地区 分析 生产日程表 成本分析 价格/效益 分析 合同成本 分析 经理信息系统 （EIS） 知识工作系统 （KWS） 知识层系统 工程工作站 图形工作站 管理工作站 办公自动化系统 （OAS） 文字处理 图像存储 电子大事记 事务处理系统 （TPS） 操作层系统 订单记录 订单处理 证券交易 现金管理 工资管理 培训 档案管理 机器控制 工作日程表 材料调拨 交付工资 会计记帐 会计出纳 销售与市场 生产制造 财务 会计 人力资源 组织中四个层次需要的六种类型的信息系统 三 、信息系统和管理 （一）当代管理环境的变化 （二）信息系统和管理的关系 商务运作环境的变化：三种巨变改变商务运作环境 3.2 信息系统和管理的关系 管理的任务在于通过有效地管理好人、财、物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。 组织，指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系，例如企业、部门、公司等，它们都具有一定的形式和结构，并完成其特定的功能。 一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导、协调和控制五大方面 信息技术对组织管理活动的影响表现在对管理职能的影响，既对计划、组织、领导、协调和控制活动的支持 第五节 管理信息系统面临的挑战 1．如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。 2．如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件? 3．如何用信息技术来促进企业管理? 4．如何提高企业文化培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战? 5．政府部门如何促进信息系统的应用和发展? * ——信息是能影响和改变人的活动的数据 ——数据和信息很难严格区分能减少人们对事物认识模糊程度的数据或资料均可成为信息 ——管理信息的特定的意义实际上在于对决策的影响 ——信息影响决策因为信息可以消除不确定性 ——如果不能对信息进行很好的处理的话势必使决策者在许多不确定因素下进行决策 * 1.1.2 信息的属性 信息基本属性（3） 共享性 信息分享的非零和 / 复杂性 信息分享性有利于信息成为企业的一种资源 变换性 信息可以转换为物质。信息是可变换的，它可以由不同的方法和不同的载体来载荷 。 价值性 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的 信息的三个维度：确定信息的价值 形式（how) 详尽性 表达形式 时间（