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行政事务人员日常事务处理的技巧分析 　　【摘 要】当前，在事业单位中行政事务人员所占据的地位越来越重要。本文入手于行政事务工作概述，并在此基础上对事业单位中行政事务人员日常事务处理方法和技巧展开分析，以期推动行政事务人员工作质量与效率的提升。 　　【关键词】行政事务人员；日常事务；处理技巧 　　行政事务人员在我国已拥有了一定的存在时间，然而在社会经济不断发展、改革背景下，进一步加快了城市化进程，行政事务人员职能与作用也相应的有变化产生。要想将行政事务工作更好地完成，成为一名优秀的行政事务人员，就必须在工作实践中不断进行经验总结，通过对工作技巧的探索，实现自身素质与工作能力的提高，为工作质量与效率的提升奠定基础。 　　一、行政事务工作概述 　　行政事务人员指的是行政机关内借助国家权力执行公务、实施社会事务的公共管理或将自身内部事务管理完成的工作人员。各个国家的行政事务人员因法规上存在差异的缘故，也有不同的指代范围。我国行政事务人员主要指的是从事于党政机关、企事业单位等部门的行政管理工作人员。行政事务人员是政府与人民之间的联系桥梁，负责行政组织工作目标与工作职责的实现，其日常事务处理与政府形象和人民群众的切身利益有着直接联系存在，能为行政任务的良好完成提供可靠保障。 　　行政事务人员日常事务处理过程中，“一切为了人民，为了人民的一切”这一思想是必须始终坚持的，该思想不但是习近平总书记的为民情怀，同时也体现了中国共产党全心全意为人民服务的宗旨[1]。一方面，要在内心中始终将人民需求放在首位，做到“心中有民”。另一方面，对于应担当的责任必须主动担当，做到“心中有责”。行政事务人员在日常事务处理过程中，需追随为人民服务的思想，突出自身公仆意识、公正廉洁意识、为民负责意识和修身正己意识，将为人民行使好权力、管理好国家的责任落实。 　　二、行政事务人员日常事务处理方法 　　（一）台账分类法 　　该方法指的是在日常工作事务处理过程中，建立有关于工作的台账，并对台账时时进行维护、更新，便于推动工作效率提升的方式。利用该方式不但能够清晰化、有序化繁琐的工作，同时还能标准化、规范化日常工作的处理。而当今正处于迅速发展的数字化时代，行政事务人员借助各类计算机技术以数据库的模式建立台账，并再将相关数据维护更新工作落实之后，能使工作的开展更为流畅、顺利。 　　（二）追根究底法 　　该方法主要负责由领导交办的线索不足、难度较大的特殊事务，领导在这类事务交办时通常都不会清楚地讲诉事务整个过程，行政人员仅有追根究底，认真追查事务根源，对整件事情从根本上进行了解，明确整个事务的前因后果，以此将根本重点所在找到，才能对领导的指示正确领会，最终将任务完成。 　　（三）举一反三 　　在日常事务处理中应学会举一反三，在与一个问题接触的时候实现快速地触类旁通，便于为领导工作的开展提供更好的帮助。基于此，在考评事业单位行政事务人员工作时，所参考的依据中工作能否及时、高效、优质开展十分重要。而若是能在工作中实现举一反三，将存在于工作中的问题找出并深入挖掘、分析，便能将行之有效的建议提供给领导，为单位工作整体的良性发展提供可靠保证。 　　（四）日志记录法 　　行政事务人员每天所处理的工作任务不但数量大，也十分繁琐，若是工作方法不够良好，极易导致工作出现杂乱无章的情形。而借助日志记录法便可将这一问题很好地解决，使日常事务处理变得有迹可循。行政事务人员工作中通过信息管理软件的应用，可使工作有计划、有条理。及时将工作日志、日常安排、通讯录及待办事项等内容录入，并完成定时提醒的设定，就能有效避免出现工作遗漏的问题。 　　三、行政事务人员日常事务处理技巧 　　（一）信息处理技巧 　　信息处理是行政事务人员的工作基础，每天所需处理的信息量十分大。当前正处于信息时代，内部信息与单位内部机密存在密切联系，在生产、发展中所发挥的作用十分重要。若是能将信息更好地处理，工作开展便能更顺利、有效[2]。行政事务人员负责信息的收集、整理，并以重要程度为依据对收集的信息进行区分。信息若是能及时完成收集，可将有效的参考依据提供给领导的正确决策；能对兄弟单位的信息更深入的了解，便于将竞争准备落实；还能对国家政策更精准的了解，为事业单位快速有效地发展奠定基础。 　　（二）协调沟通技巧 　　对于行政事务人员而言，协调沟通能力一个对其能力检测的重要指标，优秀的行政事务人员在事务处理中，需将协调沟通落实。如行政事务人员在处理关系时，需将方向找好、思路找准，不但要明确态度，还需对大局予以考虑，帮助领导将关系协调工作落实，在确保团结互助的基础上推动单位凝聚力的实现。同时，在处理日常事务时，针对自身协调沟通能力也需不断进行强化，始?K秉持谦虚的态度，落实日常事务的协调安排，以相应的