企业战略服务的情报分析演示教学.ppt

为企业战略服务的信息分析：跨国公司经验 ;台湾鸿海的专利情报数据库;鸿海公司简介;一地设计三地制造全球交货;鸿海能得到许多国际级的大客户青睐，第一个优势在于鸿海能全力配合在重要策略客戶的附近设立研发设计、工程测试、快速样品制作的机制、以便与客戶同步开发新产品、使产品快速量产上市、这就是所谓的一地设计。;在新产品获得认可之后,鸿海能在最短的时间內在亚洲、 北美、欧洲三個主要市场的制造基地，布置生产所需的采购、制造、工程、品管等各项能力，並能依据客戶的时常需求剧增，快速地扩充产能满足客户需求快速爬升的要求。;台湾鸿海成功还有什么？;鸿海竞争情报系统有什么？;鸿海竞争情报系统有什么？;竞争情报系统有什么用？;周延鹏现在何处？;联想的三个反思——泡沫、戴尔和跑马圈地 ;IBM的领航员计划;IBM企业竞争情报的功能;IBM企业竞争情报的功能;IBM：避免非蓄意的泄密;IBM：如何与竞争对手的业务接触;IBM：树立竞争情报意识;目 录;竞争情报 简称CI，即Competitive Intelligence，也有人称之为BI，即Business Intelligence。 竞争情报是对整体竞争环境的一个全面监测过程，通过合法的手段收集和分析商业竞争中有关竞争对手和竞争策略的信息和研究—By SCIP “竞争情报就是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究。”—包昌火; R.W. Golvin（摩托罗拉）： “将战略和情报紧紧结合在 一起是至关重要的。” “如果我们不能在所有的信息中找到一个开展工作的平衡点，我们将根本无法进行战略性思维。如果没有有效的信息、正确的分析和准确的预测，我们就根本无法制定出好的企业战略，此外我们必须将自己训练成更善于进行战略思考的人。” ; “今天人们从事竞争情报（或者说商业情报）工作的能力、技术和知识，更加与企业制定并实施求胜的战略密切相关。” “网络技术带来了变革性的发展。在这种环境下，商业情报工作必须从搜集、分析和传播知识与信息的阶段发展到帮助企业获取和使用知识与信息以制定求胜战略的阶段。” “如今，竞争情报已经深深融入战略和计划过程的不可分割的一部分。”; 在急速变化和整合的产业环境下，需要一个衔接良好的营销战略，这一战略立足于出色的市场研究、出色的竞争情报、出色的商业情报、定标比超和计量分析。对于发现并正确地执行正确的战略而言，竞争情报是至关重要的因素。;竞争情报是什么，不是什么？;“决策失误”是国内企业的首要问题 ;竞争情报成为企业决策的基础;企业决策的三条途径;情报与决策关系的三个问题;对决策需要的支持;除了决策支持,竞争情报的其他价值;WTO、IPR—企业竞争情报的战略重点;欧盟《电子垃圾法》出台;LG错误判断宏观政策,痛失20亿中国CDMA市场;首信选择了一个错误的合作伙伴LGIC,保护从此推出CDMA;华立抓住机会,收购菲利浦CDMA事业部;目 录;三个经典的问题;可能出现的不好的现象;关键情报课题（Key Intelligence Topics，KITs）一名有经验的情报经理将花费40%以上的项目时间定义情报问题、对情报活动的各个方面进行规划 ——Jan Herring;简?赫林——KITs方法的主要创立者;识别决策者情报需求的可能途径;决策者主动提出情报需求的一些前提条件;KITs方法介绍;KITs方法步骤;第一步：确定与接近情报用户;职责差异;CI经理必须考虑的问题;接近你的KITs用户;第二步：访谈与明确决策需求;访谈注意;第三步：挖掘与生成KIT;决策功能不同的KIT(1);决策功能不同的KIT(2);战略决策和问题的例子（1）;是应该扩大我们目前的生产能力，还是应该建立一个新工厂、彩更有成本效益的生产过程？ 与关键竞争者相比，我们必须采取什么样的计划和行动以保持技术竞争力？ “产品”开发项目：识别和评估主要竞争者的项目，并评估其他竞争技术的状况。 新产品开发和展示：竞争者什么时候、如何回应？它们怎样影响我们的计划？ 我们的行业、竞争者以及分销商怎样看待我们新的分销、销售及营销战略？ 保护“我们的”专有信息或技术 竞争者为了获取它所付出的努力？ 其他对它感兴趣的人？ 人力资源问题：雇用并留住关键的雇员 ;早期预警KIT的例子（1）;规则问题：近期变动；长期趋势的偏离；其他影响目前规则制度的政府变动，例如人或政策 我们的竞争者、客户和供应商之间关于联合、收购和剥离的情报 导致联合、收购和清算的原因和动力 完整交易的目标和意图 主要竞争者的财务行动 目前财务战略的变动 联合、收购、剥离等等 其他人想要收购我们公司的兴趣和努力 ;市场主要参与者KIT的例子（1）;新客户，他们的需要和