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论如何改善旅游管理专业学生就业的现状 　　摘 要：大学生就业持续弹性下降引起全社会普遍关注。目前旅游业在各地的发展规模不断壮大，相关人才需求也逐渐增加，但旅游管理专业学生就业却存在行业就业率低的状况，影响了旅游业的发展。文章选择亚太旅游协会教育类会员单位――桂林旅游学院为研究对象，以该校旅游管理专业学生为例，借助问卷调查的方式，分析其就业现状与就业问题，从政府、用人单位、学校、家庭、大学生自身五方面提出改善学生就业现状的对策。 　　关键词：桂林旅游学院；旅游管理；就业 　　中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2017）12-0209-02 　　据人力资源和社会保障部统计，2017年高校毕业生是795万人，较2016年增加30万人，反映出高校毕业生就业难度进一步加大。与此同时，世界旅游组织预测：中国在2020年的旅游产业规模将是现在的六倍。根据近年来数据显示，我国旅游专业人才实际需求为800万人，而目前实际上从事旅游业的专业人才只有600万人，尚有200万人缺口，尤其缺少大量旅行社、酒店等方面高素质专业人才[1]。这种专业人才供需关系的错位结构，出现“有位无人”和“有人无位”并存的现象，引起社会各界广泛关注，如何改善旅游管理专业学生培养、教育和就业问题已成为热点话题。本文采用问卷调查的方式，选取桂林旅游学院旅游管理专业2015[2]、2016及2017年三年毕业生作为调查对象，发放问卷200份，收回有效问卷186份，为保证调查结果的客观性，随机抽取每届毕业生有效问卷各50份，结合国内外关于旅游管理专业学生就业现状的有关资料，分析并提出如何改善就业现状的对策。 　　一、旅游管理专业毕业生就业需要政府的支持 　　在社会主义市场经济发展的历程中，任何行业的发展和壮大都离不开政府支持。随着桂林市各辖区旅游景点的快速开发，广西成为旅游大省，桂林旅游学院旅游管理专业的毕业生面临得天独厚的条件。一般来说，政府对于旅游行业的支持主要表现在以下几个方面：第一，财政支持。“万事开头难”，一个行业在其刚起步阶段是异常艰难的，因此，发展旅游管理离不开财政支持。第二，旅游行业的发展需要健全的规章制度来规范。本次问卷调查发现，有60%的学生担心从事旅游行业管理工作中碰到游客的不理解而发生冲突事件，这样久而久之大多数学生失去了从事旅游行业管理工作的信心。因此，政府需要完善行业法律法规，建立从业者对行业的安全感。第三，解决体制性障碍。我国大学生就业制度改革后，虽然在很大程度上实现了大学生人力资本产权，但还受到很多制度方面的约束，其中户籍管理与签约派遣制度是大学生就业面临的最大的体制性障碍[3]。第四，创业政策支持。根据调查问卷显示，2015-2017这三年内毕业生选择自主创业的人数每年以约12.7%的速度增多，这就需要政府给予应届毕业生更多更优惠的政策来鼓励创业，并加大力度、扩大范围实施大学生创业引领计划，努力做好以大学生为主的青年就业工作。总而言之，必须通过政府支持增强旅游管理专业学生到该行业就业的信心。 　　二、旅游管理?Ｒ当弦瞪?就业需要用人单位的支持 　　（一）用人单位的任用现状 　　旅游管理专业学生就业方向集中于酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等。根据调查数据，就业岗位较多的酒店和旅行社毕业生的就业意向还不足25%，原因是酒店要求学生从基层做起，职业发展规划时间长。应届毕业生在旅行社只能从事导游、计调等简单、技术含量低的工作，因为作为一名管理者需要熟悉旅游市场运作的每一个环节。一线工作艰苦、工作时间不稳定、收入低，同时许多旅游用人单位都只看到人才使用的短期行为，不愿为旅游业发展进行长期投资，导致学生在就业过程中出现“低进入率、高流失率”的现象。 　　（二）用人单位应合理规划任用毕业生 　　首先，关注毕业生个人的职业规划，提供合理的发展空间。用人单位应该努力使毕业生彻底融入企业发展中，把企业发展规划与其个人规划相结合，使毕业生在企业发展的道路上可以起到关键性作用，而不应只是把毕业生看作单纯的劳动力。与此同时，建设员工培训机制，给员工公平的晋升机会，让员工与企业融为一体，相互进步。 　　其次，树立良好的企业文化，营造和谐友爱的工作氛围。根据马斯洛需求层次理论，员工既有物质、薪酬的需要，也有爱与被爱的需要[4]。旅游行业用人单位要让员工在工作时感到如家一般的温暖，让员工心甘情愿为这个“家”做贡献。同时，企业的文化一定要围绕公平、公正、公开的原则，最大限度地提升员工工作积极性。 　　最后，通过完善的激励制度留住旅游人才。用人单位的管理者要利用沟通激励和角色激励帮助刚刚走出象牙塔的毕业生迅速完成角色转换，让毕业生参与到企