我国金融服务外包现状分析..docVIP

我国金融服务外包现状分析 目录 TOC \o 1-5 \h \z 擬： 2 HJ 5： 3 1金融服务外包的定义和实质 3 2我国金融服务外包面临加快发展的时代机遇 4 3我国金融服务外包而临的挑战 4 3.1供应和人才需求阻碍了金融服务外包产业的发展。 4 3. 2外包的金融服务，以及迫切需要改善的人才在人才结构方面的质量。 5 3. 3金融服务外包人才/销售脱节。 5 4金融服务外包存在的闷题 6 5金融服务外包的利益分析 6 5.1降低成本，提高收益 6 5.2充分利用前沿技术和专业化技能 7 5.3转移业务和人员管理风险 7 6金融服务外包的风险分析 7 6.1外包协议的风险 7 6. 2转变业务带来的风险 7 6. 3企业机密外泄的风险 7 6. 4产生依赖性的风险 8 6. 5利益冲突带来的风险 8 7总结： 8 : 进入21世纪以来，经济飞速发展起来BPO业务与离岸外包组件兴起，国际 外包市场发展的主要方面就是金融外包，当然中国不再限制发展金融服务，不过 在竞争中也越来越激烈。中国如果要提高企业的主要的竞争，首先要从了解国际 金融外包动态开始，从中吸取经验教训，进而提升业务。 关键词：金融服务外包现状分析 前言： 在当前金融服务外包位于刚萌芽的状态，据有关部门研究，截止到2008年 为止，中国的金融服务外包市场规模己达到48亿元人民币，在美国的金融外包 市场规模是654亿元人民币，由此可见中国位于比较落后的状态。我们了解到中 国金融服务外包的基本核心形式有技术服务、会计服务、人力资源管理服务、数 据录入、银行卡服务、以及后勤服务等。现在我们在渐渐发展的金融服务外包。 包括不同方面的金融服务。金融企业不断更新规划制度才是金融服务外包的本 质。如果企业要向规划必须另外配置新的资源。在把资源集中起来，看主要的优 势。进而使企业有能力发展在竞争上提高一定的优势。 目前面对国际上正在见渐渐强大的金融服务外包，相对来说快速增长的还有 金融服务外包的规模，特别是2007年以来国际上爆发的金融危机，为求生存国 际的金融机构也担负着巨大负担，银行、保险、基金等不同的金融机构都是比较 帮助性的后台业务。金融服务外包中比较新的外包热点包括应用开发、银行卡服 务、资金清理、数据处理等。但我们需注意人才才是金融服务外的主要因素， 对于不同国家而言，现在我国冰开始发展金融服务外包，不过我国的金融外包发 展还很快，经过发展我国非常适合发展金融外包服务。但就FI前而言我国发展的 金融服务行业也在渐渐的扩大，正显示出我国金融服务外包人才的供应。我国金 融服务外包的发展也因为人才的不合理而削减。此前，许多国家的专家和研究人 员大多是关注金融服务外产业的发展趋势，在这个问题上的金融服务外人 冰，专家学者，近年来开始被关注。我自己多年的外包领域的研究和实践，经过 仔细检査大量相关文献，发现两个特点：一是几乎所有的专家都认为，金融服务 外包人力资源，直接影响丫行业的健康发展;二，大部分的文章侧重于金融服务 外包人才培训和当前存在的问题的重要性，并采取具体措施，解决没有太大的讨 论或不完整，或有不同的侧重点。有的侧重于他们的课程，较弱的实际问题;虽 然有些强调实践环节的重耍性，但他们大多让学生实习，其中有许多困难的问题， 在实际操作中缺乏可操作性. 1金融服务外包的定义和实质 2005年2月56外包，金融服务外包金融服务监管巴塞尔委员会指导文件的 定义是：/金融服务外包是指金融机构的持续经营基础上，公司内部使用合同制 造商（或企业集团的下属组的财务公司）外资金融机构来执行自己的 开展相 关业务活动。在对金融机构，金融后台业务的接收功能模块，如数据屮心，清算, 银行卡中心，呼叫中心服务和支持的直接业务前景。这些非核心业务职能，是完 全剥离出来。外包给专业的金融服务外包公司，使自己的实质性专注于金融服务 外包非核心金融业务的金融后台业务的核心业务，降低成本，提高效率，优化操 作流程，从而提高核心实力企业的竞争力。 根据业务内容，金融服务外包可分为三类：n外包（ito）,如软件开 发，业务流程外包（BPO ）,如图像处理和其他票据；知识处理外包 2我国金融服务外包面临加快发展的时代机遇 全球离岸金融服务外包业务逐渐转移到成本较低的中国。印度早在20世纪 开始发展金融服务外包业务，是世界上最大的外包承接国。然而，金融危机，环 境恶化和印度外包交易成本上升对跨境金融集团大举压上，金融外包业务逐步迁 移到成本较低的中国，这给中国承接金融服务外包业务的发展提供了机遇吋代加 速扩张和离岸金融服务外市场和国内服务外企业的扩张。在2010年，五国 务院关于加快国务院颁布鼓励服务外包产业的发展回复6 ［办函（2010） 69 号］透露了一个明确的信号，我们应该积极培育在岸