全球通俱乐部策划案演示教学.pptVIP

佛山移动全球通俱乐部 策划案 S—STRENGTH 优势 1、竞争对手没有类似的活动和举措； 2、持卡客户含金量高； 3、经过一年的宣传推广，已逐步深入人心，如 “易登机”等实在而尊贵的服务深受客户认同与 受用。 4、拥有中国移动和全球通品牌的强大支持及语 音增值服务、数据业务的强大竞争力。 5、管理人员年轻而务实的作风。 W—WEAKNESS劣势 1、缺少统一、持续的宣传，客户接受还 有一定的空白区。 2、大部份地区性的举措往往局限于商家 折扣，而商家折扣流于平常和大众化， 不能体验尊贵之处。 3、商家网点标识系统和客户持卡消费习惯 有待改善。 O—OPPORTUNITY机会 1、通信市场的竞争逐渐进步，高端用户 不再停留于价格层面的选择，而更重 视品牌形象、功能支持、服务支持和 品牌归属感。 2、竞争对象还未有相应措施实现对等竞 争，全球通俱乐部有先发优势。 T—THREAT威胁 1、会员被其它企业以“集团网”等优惠形式 掠走。 2、商户认同感低，全球通俱乐部未能提 供预期的客量而导致商户将优惠降低 甚至乎等于取消，客户持卡消费没有 尊贵感和价格的实惠，双方导致恶性 循环。 三、全球通俱乐部的定位： （一）会员的被重视感 1、作为一个有感情的人，高端用户最敏 感的不是价格，而是VIP的感觉，一种 随时随地享受被重视、被优越化的服 务需要。 2、在全球通面前，高端用户不应缺乏信任 感和认同感，他是我们的朋友，不是一 般用户，也不是上帝。 （三）商家的归属感 为满足商家的需求和利益多做些工作。 四、《尊贵前线》设计 （一）创刊号排版 （二）普通刊排版 五、2003年下半年“社区活动”规划 （一）规划佛山——地产界巨子交流会 社区分类 活动名称 目标 商务社区 典雅社区 动感社区 女性社区 综合活动社区 规划佛山— 地产界巨子交流会 开发新高端会员 提高原会员忠诚度 提高企业客户忠诚度 吸引联通高端用户 （一）规划佛山——地产界巨子交流会 目 标 群：佛山市地产发展商主要中、高层， 约100人 内 容：演讲——王志纲之贵重量级人物讲演 著名国际规划（如COX等）新规划理 念介绍 自由交流 时 间：6月14日 协助机构：唐龙营销顾问有限公司 广告支持：现场活动、广告物料、报纸广告、 DM广告 （二）分享计划 社区分类 活动名称 目标 商务社区 典雅社区 动感社区 女性社区 综合活动社区 分享计划 开发新高端会员 提高原会员忠诚度 提高企业客户忠诚度 吸引联通高端用户 （二）分享计划 目标群：会员及会员家人、好友、同僚。 内 容：通过一定激励方案，由目前会员带动与其有密切关 系的联通高端用户入网全球通。 建议激励方案：会员推荐与其有密切关系的人入网，双方 可享受2000元的免费通话时间（仅限推荐 人与被推荐人之间）同时被推荐人只需出示 近三个月的帐单，按金额折算后可成为相 应级别的全球通俱乐部会员。 时 间：7月1日—7月30日 广告支持：POP、报纸广告、帐单广告、宣传单张 （三）优雅魅力源——女性形态及礼仪交流会 社区分类 活动名称 目标 商务社区 典雅社区 动感社区 女性社区 综合活动社区 优雅魅力源 女性形态及礼仪交流会 开发新高端会员 提高原会员忠诚度 提高企业客户忠诚度 吸引联通高端用户 （三）优雅魅力源——女性形态及礼仪交流会 目标群：女性会员 内 容：成年女性形态训练及纠正 （芭蕾形体+民间舞神韵=优美线条和气质） 社交礼仪培训 时 间：8月3日、10日、17日 协