人力资源解决方案制造业服务业.ppt

1-内容提要 1-1 企业所面临的生存环境研究 1-2 企业HR管理的无形资产特征 运作良好的企业市场价值远在其净资产之上，股票溢价 其中原因在于其良好的无形资产可导致预期的巨大长期收益 金融分析师眼里的十大无形资产中至少七种受控于HR管理 1-3 企业人力资源管理-高层的思维 需要提供HR管理服务--客户是企业员工 需要提供HR政策控制—客户是企业老板 1-4 现代经营理念以客户为中心 企业的每个职能/岗位存在的理由，成为内部供应链的组成部分，有明确的客户和明确的输出并获得价值认同 工作的输出的方向包括水平的业务线PDCA以及纵向的管理线PDCA 工作的输入按确定的输出以及对应要求来确定 工作输入的悬空则表明内部组织体系存在责任真空/输出的风险 工作输出的悬空则表明职能/岗位的存在价值的疑问 1-5 HR部门的考核是服务能力 1-6 企业HR管理实践面临的挑战 1-7 制造业与服务业HR特点比较 HR管理特点依赖于企业经营特点 2-内容提要 2-1 U8-HR的位置 2-2 协作应用的HR信息化方案 企业HR部门人员以及非HR部门人员协同工作的系统 可以帮助实现企业的HR流程优化的软件产品 2-3 HR业务信息化优先次序 2-4制造业与服务业的HR123 2-5 U8-HR1 –基础的人力资源应用 帮助实现企业组织体系以及人事薪资管理的规范化, 提升HR部门业务处理效率 支持快速准确的人事信息基础上的管理决策 进行人事薪资制度的管理控制,保证与国家劳动人事政策的符合性 自动化的信息传输和计算,消除了手工处理下可能的出错风险 方便的可检查性带来了过程的高可信性 对企业HR管理应用环境的要求最低,可以快速实施,快速见效 2-5-1 ERP 系统信息协同工作 HR系统为其它系统提供唯一可靠的组织人事信息 与薪资计算相关的其它数据来源如考勤休假等可通过文件导入方式进入 人事的薪酬福利数据可自动与财务总帐系统连接传递会计凭证 HR系统中数据信息可与其它系统信息一起通过UFO 报表进行展现 2-5-2 HR各职能信息协同工作 2-6 U8-HR2–关键的人力资源应用 “选” “育” “用”“留”落到实处是“用” 用好,并充分发挥人力资源的价值是企业经营追求的 “知识越多越反动”说明着知识层次与所需管理成本一般情况的正比例关系 U8-HR2 关注在企业的“用”人领域,帮助实现资源的有效应用,以及支持企业目标和员工目标的有效调和机制的建立和执行 全员参与人力资源管理,进一步优化信息管理流程 是对企业HR管理价值最大的关键管理领域 2-6-1 ERP 系统信息协同工作 其它系统为绩效考评提供定量指标的实际结果,消除信息孤岛 综合统计可以自动得到全面的反映当期生产情况结果数据,资源使用状况和使用结果数据,为管理决策的及时调整提供依据 2-6-2 HR各职能信息协同工作 2-7 U8-HR3 – 关注能力管理的应用 “选”-“育” 的依据是岗位能力要求-是需要长期积累才能实现有效性 “选”的目的 从控制上: 是企业人员入口的控制，防止不期望人员进入企业,并符合预算 从服务上: 是企业获取外部优秀人才,支持企业业务开展的手段 从宏观上: 是企业防止同质化,增强竞争能力的方式 绩效重点: 简历筛选的效率和方便性 ,可提供实时决策 2-7-1 ERP 系统信息协同工作 与其它 U8 系统的数据协同均在HR12 解决,实现内部信息孤岛的消除 HR3 中更多地将涉及与外部机构的关系,具有灵活性和不易规范的特点,管理方式在信息级,少量涉及过程级 素质评测结果及 E-LEARNING 结果可作为人员信息的一部分导入到HR系统中 外部培训机构信息以及培训讲师信息在HR系统中记录 中华英才网及企业外网的简历数据可以直接传输到人才库中 2-7-2 HR各职能信息协同工作 3-内容提要 U8HR部分用户名单 3-1-1 服务业案例-企业介绍-计世 计算机世界传媒集团是国内最大的IT传媒集团，成立与1980年，是信息产业部电子科技情报研究所与美国国际数据集团（IDG）共同投资创办的中国第一家中外合资传媒企业。 作为中国IT媒体的开创者，集团将国际化的经营理念和商业运作模式融入办报实践，继成功地出版中国第一大IT专业媒体——《计算机世界》报之后，针对不同领域的读者需求 陆续创办了《网络世界》报、《少年电脑报》、及《微电脑世界》杂志、《IT经理世界》杂志、《数码精品世界》杂志和《数字财富》杂志等平面媒体，1996年，又率先成立了中国IT第一家网络媒体，计算机世界网。同时，集团还成立了会议展览事业部、在线服务事业部、市场研究中心、产品评测中心、计算机世界大学等部门，将为业界提供多种增值服务 此外，集团先后合作成立了达成信息、海威信息等多家商情网和国翔