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一套完整的酒品销售人员的培训资料和流程 第一部分 XX酒品牌推广员的主要职责 一.XX酒品牌推广员所担任的角色 XX酒品牌推广员是A集团在产品和顾客之间的桥梁。 ? 是XX酒的品牌大使 ? 是A集团的代表 ? 是A集团最前线的销售员 ——应为你身着的XX酒制服感到自豪 ——应能将自己表现得有学识，代表和建立起一个良好的公司形象 ——应积极主动的学习和掌握如何销售公司产品的技巧 ——应懂得如何处理与卖场各级人员的人际关系 ——应懂得如何处理顾客的异议和投诉 ——即使迁到顾客拒绝时，你也应面带微笑 ——应表现得比其他品牌的促销推广员更出色 二.主要工作职责 XX酒品牌推广员的基本职责：推介产品的文化、内涵、卖点……。与场所和顾客建立友谊，传播产品的形象，通过产品的推介和促进销售，提高产品的知名度和增强顾客的认可度。 1.品牌推广员是产品与顾客接触的生动媒体。通过品牌推广员的形象、仪态和沟通，彼此建成立起好感及真挚的友谊。 2.通过品牌推广员，向顾客宣传和推介XX酒的历史、现状、及其先进的质量保证体系，和古朴的传统工艺技术，产品的特点、地位和饮用时尚。相关的白酒常识质量鉴别，饮用知识，令顾客认识“XX酒”，认可“XX酒”，欣赏“XX酒”，热爱和衷情于“XX酒”。 3.向售卖场所、客户、顾客提供代表公司形象的优质服务。以热情、