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知识经济背景下的秘书从业职员能力素质结构探析 摘要：从“秘书素质的系统性”角度出发，探讨秘书能力素质新结构应该具备的四个意识：应变意识、创新意识、独立意识和现代意识。 　　关键词：秘书从业职员；素质；新结构 　　“秘书素质”的话题伴随着秘书队伍的扩大而日渐高涨，但是大多夸大“专业技巧，即如何应对某一件具体事件”，而在很大程度上忽略了秘书综合素质的系统性。知识经济背景下的企事业单位对秘书从业职员提出了更高的能力素质要求。 　　一、社会对秘书从业职员的需求状况分析 　　根据近年来从人才市场反馈的供需信息分析，社会对文秘人才的需求大致可分为四类：一类为服务型秘书。如公司办公室、基层行政事业单位办公室的服务职员、生活类秘书等；二类为事务型秘书，如企业、公司、基层行政事业单位的办公室文员、公关职员、档案治理职员等；三类为文字型秘书，如企业、公司、行政事业单位的文书起草职员；四类为治理型秘书，如公司、企业单位的总经理助理、部分经理、办公室主任。基层行政事业单位办公室主任等。 　　依据职责的大小，秘书又可以分为以下三种：一是低级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务为主。比如企业的低级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部分事务助理等。他们的职责比较单一，技术含量较低，薪金相对较低。二是中级秘书——能够写一般信函。起草报告和预备会议等，多为大专或本科毕业。比如，企事业单位中的部分经理