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边境民族地区医患的关系成因分析及改善途径 　　摘 要 目的：通过对医生和患者看待当今的医患关系进行调查，分析医患关系的局势，并分析与列举措施来改善医患关系。方法：采用随机抽样问卷调查方法进行调查，调查对象是某市各医院以及周边县城医院的医生与患者，发400份问卷共回收300份。使用Excel录入数据并进行统计分析。结果：医患关系受经济条件、医患的沟通与互动、医德医风以及医疗体制等因素的影响。结论：边境民族地区医患关系总体上是比较紧张的，但大部分调查对象对未来医患关系的缓和持乐观态度。 　　关键词 边境民族地区 医患关系 成因分析 改善途径 　　中图分类号：R197.32 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.09.072 　　The Cause Analysis and Improvement of the Relationship between 　　Doctors and Patients in Border Minority Areas 　　LUO Aiyue， NONG Jiandan， XIE Zhenlian， LIN Mengyao， MO Shaomei， 　　LIAO Manmei， HUANG Suoyi *， LI Jie 　　（YouJiang Medical College for Nationalities， Baise， Guangxi 533000） 　　Abstracts Objective： Through the investigation and analysis of the relationship between doctors and patients to investigate the situation of the doctor-patient relationship， and analysis and enumeration measures to improve the relationship between doctors and patients. Method： Random 　　sampling survey method was used to investigate the subjects doctors and patients in somewhere city and the surrounding county hospital doctors and patients， sent 400 questionnaires were recovered 300 copies. Using Excel input data and statistical analysis. Results： The doctor-patient relationship is affected by economic conditions， communication and interaction between doctors and patients， medical ethics and medical system influence factors. Conclusion： The doctor-patient relationship in border minority areas is relatively tight， but most of the subjects are optimistic about the future of the doctor-patient relationship. 　　Keywords border ethnic areas； doctor-patient relationship； genetic analysis； ways of improvement 　　0 引言 　　根??问卷调查显示某市以及周边医院的医患关系处于比较紧张的状态。现在医患关系不但成为和谐社会重点关注的热点之一，而且也是影响医疗机构及医护人员正常工作以及人身和财产安全的问题。此次问卷调查从医患双方对于影响医患关系因素的认识方面进行比较，了解医患双方对目前医患关系的看法，分析产生医患关系比较紧张的原因，并探索与讨论相关对策，减少医患之间的紧张因素。2002年9月1日施行的《医疗事故处理条例》在一定程度上对原《医疗事故处理办法》有巨大的改善，虽然仍遭受各界的争议，但却充分反映当代的医患关系，对调整医患关系，妥善处理医患矛盾，发挥了具有法律意义的作用。此条律引导医患关系良性互动，平衡双方的利益关系、减少医患矛盾促进医患关系往正确的方向发展。 　　1 医患关系现状成因分析