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角色扮演法在计算机教学中的尝试 角色扮演教学法是为了让学生在扮演各 种不同的与本专业相关行业角色，体会相关行业的职 业行为，帮助学生提早接触社会专业，提高学生的就 业自信心，完成在校学习与走上工作岗位的衔接。 关键词：行动导向；角色扮演；社会综合能力 一、研究角色扮演法的起因 近几年，我带着中职校的学生去企业实习，但经 常会遇到学生在这个公司还没干一两周，公司负责人 就提出将学生退回学校。而且企业方给我们的答复都 是：这个学生不适合这项工作，最主要的原因就是无 法与客户沟通，答非所问。比如，学生给客户修理打 印机时，客户问他：“昨天机器用得还好好的，怎么今 天就不能用了？还要更换零件？有没有坑我呀！ ”学生 完全不知道怎么回答，公司就觉得学生没有在维修机 器时做好与客户的沟通工作，会让公司的客源流失。 我们的大部分学生在校学习两年后，就直接进入 社会，走上工作岗位，而且还要面临企业的挑选。如 何在面试、试用期得到用人单位的青睐，对我们中职 学生来说是一个很重大的考验。如今的社会是开放的， 人与人之间的交流是必不可少的。但现在绝大部分的 学生都是独生子，平时都是沉浸在网络世界中，成天 都是与电子产品打交道，缺乏与人交流，也不善交际。 因此，很多用人单位觉得我们的学生听说能力较差， 不善与人沟通、辞不达意，难以适应社会需要。一个 “社会人”如果不能准确地表达自己想法，即使你具 备再强的实践技能，给用人单位的印象__这个人的 能力不佳！这就失去了一定的竞争优势，就业之路就 变得曲折。因此在教学中，专业课堂上除了教会学生 实践技能外，还要让他们亲身体验与专业相关的岗位 角色，提早进入状态，帮助他们尽早适应社会需要。 行动导向教学法注重学生综合能力的培养，综合 能力除了专业能力以外，还包含了社会综合能力。社 会综合能力包括：沟通能力、团队协作能力、以及组 织管理能力、协调能力等。这些能力是我们学生走上 社会，参加工作所必备的能力，也是我们传统教学中 不能兼顾到的。行动导向教学法中设置与专业相关的 职业情境，让学生在“行动”过程中学习。行动导向 教学法在实际教学中常采用案例教学法、角色扮演法、 项目教学法、引导文教学法、模拟教学法、头脑风暴 教学法和张贴板教学法等这几种教学方法。我主要想 谈谈，如何在中职计算机教学中采用角色扮演法。 角色扮演法的理论依据 20世纪五十年代，受到西方心理学的影响，角色 扮演最初是一种心理辅导的方法。此后的十年间，这 种方法又引入到课堂教学中来。1967年由Fannin Shafiel和George Shaftel建立了角色扮演法，角色扮演 游戏是指在一个特定的、想象的（游戏）场景里及在 —定的（游戏）时间内，通过一位演员（角色扮演者） 来实验性地、游戏性地表现角色的行为、语言和思考 方式及其决策和行动模式（Ziems，2010）。到了上世 纪90年代，“以行动为导向”的职业教育理论形成， 在德国实践推广并产生巨大影响，还将角色扮演法做 为一种基本的教学方法纳入到该教学模式中去。 设计一个与专业相关的职业情境，让学生模拟相 关角色，可以使他们提早接触这个行业，熟悉职业特 点和工作要求。同时，在这个过程中，还能促进学生 接受学科技能，提高学生的职业能力。并且，还能让 学生在将来的实际工作中就能更加自信，处理问题也 能更得心应手。 三、角色扮演法的意义 传统的教学模式下老师喜欢“一言谈”，也习惯于 在课堂上的主导地位。整堂课都是以教师为中心，自 编自导自演。这种模式下，学生是处于一种被动接受 知识的地位，他们对于学习的积极性也比较低。采用 了角色扮演法后，课堂就是一个舞台，而学生就是这 个舞台上的表演者，他们还能根据自己的喜好选择各 自的角色。整个过程中，学生成为了课堂的主体，还 能充分发挥他们的聪明才干，更多地参与到教学过程 中来，也更有利于他们对知识和技能的掌握。 （一） 角色扮演法充分体现了教学的自由度。课 堂变成为舞台，教师变成为导演，每个学生都可以成 为演员，他们还能根据各自的兴趣爱好、对角色的认 知和体验选择不同的角色。在扮演角色的同时，还作 为观察者给其他“演员”提出意见，在讨论中不断提 高自己的认识水平，达到我们预定的教学目的。 （二） 角色扮演法充分确立了学生的主体地位。 学生在整个课堂教学过程中，不再处于被动接受信息 的地位，而是教学过程中的主体。学生在参与角色扮 演的过程中体会并分析自己的角色，评价自己与他人 的角色，成功地体验角色，并掌握本堂课的知识与技 能。 （三）角色扮演法可以帮助学生提高社会综合能 力。学生在参与表演的过程中，为了成功地扮演各自 色，就必须与小组的成员进行讨论、在表演过程中 还要与其他角色进行协作。学生不仅要具备与人合作能力，还要拥有与人交流的能力。同时，还能帮